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Account Google Stadia cancellato per errore: contatta l’assistenza

Presentato per la prima volta nel 2019, Google Stadia è un servizio di cloud gaming sviluppato da Google, che permette di giocare in streaming su qualsiasi Pc, Chromecast, smartphone e tablet, utilizzando semplicemente una connessione ad Internet (uguale o superiore a 10 Mbps). Tramite numerosi data center, il servizio permette di accedere a videogiochi in formato streaming senza dover possedere una console o un computer da gaming di alta fascia. Questo è possibile perché i dati non vengono elaborati dalla potenza di calcolo di una console (come nel caso di Xbox o PlayStation), ma da server remoti dedicati. Tra le principali caratteristiche, Google Stadia offre la possibilità di acquistare giochi in formato digitale, di riprodurli fino a 4K ed effettuare un abbonamento a Stadia Pro con il quale i giocatori potranno usufruire di alcuni videogiochi presenti all’interno di un catalogo. Il servizio prevede anche un’interazione tramite uno streaming live su YouTube e supporta una funzione chiamata Crowd Play che permette ai creator di invitare i propri follower, i quali potranno entrare in tempo reale nelle sessioni di gioco. Ora, che tu possa aver cancellato l’account Stadia per errore o che ti sia stato disattivato dalla piattaforma, con questa guida ti spiegheremo come procedere in pochi semplici passi.

Indice

Account Google Stadia cancellato per errore

Una volta eliminato Stadia dal tuo Account Google, verranno rimossi definitivamente tutti i dati, inclusi gli abbonamenti, i giochi, i progressi, gli acquisti e il tuo profilo giocatore. Tuttavia, questa azione, non eliminerà né i tuoi video salvati in live streaming (che saranno ancora disponibili su YouTube), né i dati raccolti o memorizzati dai publisher dei giochi che hai utilizzato. Se hai eliminato il tuo account Stadia per errore, potrai riuscire a ripristinarlo soltanto entro 30 giorni dalla richiesta di eliminazione. Per ripristinare l’account, ti basterà contattare l’assistenza clienti di Stadia.

Nota: dopo 30 giorni, il tuo account sarà definitivamente eliminato e non potrà essere più recuperato. Inoltre, gli abbonamenti cancellati, non saranno ripristinati automaticamente una volta recuperato il tuo account Stadia. Puoi ripristinare gli abbonamenti a giochi o a Stadio Pro nell’app Stadia o dal sito ufficiale.

Account Google Stadia disattivato per errore

Se invece il tuo account è stato disabilitato dalla piattaforma stessa (a causa della violazione delle norme, delle linee guida della community o del codice di condotta di Stadia), allora il discorso è un po’ diverso. Le politiche del servizio, svolgono un ruolo importante nel mantenere un’esperienza sicura e piacevole per i giocatori online e riguardano sia la condotta che i contenuti sulla piattaforma. Di conseguenza, se le azioni di un giocatore dovessero violare queste norme, Stadia può decidere di esaminare o intraprendere azioni che vanno dalla limitazione delle funzionalità all’esclusione temporanea o permanente di un giocatore dalla piattaforma.

La durata della disattivazione può dipendere dal tipo di violazione, dalla possibile presenza di ulteriori violazioni riscontrate in passato e dal loro numero. Quando viene disabilitato l’accesso all’account di un utente, questo riceverà un’e-mail con i relativi dettagli della disattivazione.

Se ritieni che il tuo account sia stato disattivato per errore, puoi contattare l’assistenza clienti di Stadia per presentare un ricorso oppure per ricevere ulteriori informazioni a riguardo.

Nota: ti consiglio di non presentare un ricorso più volte; le richieste multiple aumentano il volume dei materiali da sottoporre a revisione e causano ritardi nelle risposte.

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