Nell’ultimo periodo, alcuni utenti Office si sono imbattuti in un messaggio Windows, che dice “C’è un problema con la tua licenza Office”. Si tratta di un messaggio di errore, di certo fastidioso, ma comunque risolvibile. Infatti, per risolvere l’errore su Windows “C’è un problema con la tua licenza Office”, sarà sufficiente attuare una serie di soluzioni e passaggi.
Perché si verifica l’errore su Windows “C’è un problema con la tua licenza Office?”
L’errore su Windows “C’è un problema con la tua licenza Office” identifica la presenza di un codice di prodotto sbagliato. In questo caso, potrebbe trattarsi di una chiave non valida o corrotta, una versione sbagliata di Office, come pure un’installazione Windows che non è andata a buon fine.
Come eliminare il messaggio c’è un problema con la licenza di Office?
Per risolvere l’errore su Windows “C’è un problema con la tua licenza Office”, è possibile ricorrere a 4 differenti soluzioni:
1. Controllare la correttezza del codice di licenza del prodotto Office
Il primo passo per risolvere su Windows “C’è un problema con la tua licenza Office” è quello di verificare se il codice di licenza del prodotto Office sia effettivamente corretto. Infatti, per risolvere su Windows “C’è un problema con la tua licenza Office” è necessario possedere una chiave nuova e, dunque, originale.
2. Effettuare la riparazione di Office
Se la prima soluzione non ha portato gli effetti sperati, allora, per risolvere su Windows “C’è un problema con la tua licenza Office”, potrebbe essere necessario effettuare la riparazione di Office. A tal proposito, bisogna seguire questi passaggi:
- accedere alle Impostazioni;
- scegliere il comando Apps;
- effettuare la ricerca di Office;
- selezionare Office;
- cliccare su Modifica;
- scegliere Veloce Ripara;
- cliccare su Ripara;
- aspettare che il il processo si completi;
- controllare se il messaggio d’errore Windows “C’è un problema con la tua licenza Office” è stato risolto;
- se la criticità è ancora presente, ripetere gli stessi passaggi, ma optando per la soluzione Riparazione online.
3. Installare gli aggiornamenti di Office
Per risolvere il messaggio di errore su Windows “C’è un problema con la tua licenza Office” potrebbe essere sufficiente installare gli aggiornamenti di Office a partire dal prompt dei comandi. Pertanto, i passaggi da effettuare sono questi:
- lanciare il Prompt dei comandi in qualità di amministratore;
- eseguire i comandi singolarmente ”\Programmi\File comuni\microsoft shared\ClickToRun”OfficeC2RClient.exe/changesetting Channel=CurrentOfficeC2RClient.exe/update user”;
- attendere che il processo termini;
- visualizzare la scritta “Gli aggiornamenti sono installati”;
- verificare se il problema è stato risolto.
4. Convertire l’installazione di Office
Il messaggio di errore su Windows “C’è un problema con la tua licenza Office” potrebbe essere causato dall’installazione di Office Professional Plus su un PC dotato di Microsoft 36. A tal proposito, potrebbe essere sufficiente convertire l’installazione di Office in Microsoft 365. I passaggi da seguire sono questi:
- chiudere tutte le applicazioni di Office;
- accedere al sito account.microsoft.com;
- visualizzare il codice Product Key;
- effettuare il login con le credenziali in possesso;
- cliccare sul comando Visualizza codice prodotto;
- effettuare il copia – incolla del Product Key;
- far partire il prompt dei comandi in funzione di amministratore;
- eseguire i comandi cscript “C:\Programmi\ Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS”/dstatus;
- visualizzare le ultime 5 cifre del codice Product Key che è installato;
- copiare le cifre ed eseguire il comando cscript”C:\Programmi\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS”/unpkey:<5 cifre del codice Product Key>;
- sostituire le 5 cifre del codice Product Key con le ultime 5 cifre del codice Product Key copiato inizialmente dal prompt dei comandi;
- sostituire il comando cscript”C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS”/inpkey con cscript “C:\Programmi\ Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS”/dstatus
- effettuare il riavvio del computer;
- accertarsi che il messaggio di errore su Windows “C’è un problema con la tua licenza Office” stato completamente risolto.
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