Shein è un sito web di moda e non solo. Come per tutti gli e-commerce, è possibile fare il reso degli acquisti. Ti spieghiamo tutto in questa guida!
Come si fa il reso da Shein?
Fare il reso su Shein è molto semplice. Procedi in questo modo:
- Apri il browser;
- Digita shein.com e clicca su Invio;
- Clicca su Accedi;
- Digita la tua email e la password che avete inserito durante la registrazione;
- Clicca su Accedi e vai in I miei ordini;
- Clicca su rendere articolo;
- Seleziona gli articoli da restituire e i motivi del reso tra quelli presenti;
- Clicca sul metodo di rimborso che vuoi;
- Vai su I Miei Ordini e clicca su Dettagli di Ordine;
- Poi su Registro di Resi & Rimborsi e su Visualizzare per scaricare l’etichetta di reso in modo da inviare il prodotto che hai acquistato;
- Stampala e attaccala fuori dal pacco;
- Consegna il pacco alla sede delle Poste Italiane.
ATTENZIONE: L’etichetta di reso deve essere lunga 15 cm x larga 10 cm. 7. Se scegli INPOST, non è necessario stampare l’etichetta di reso! Basta recarsi presso gli armadietti self-service o Pudo, inserire il codice PIN o scansionare il codice QR per restituire il pacco. Qui puoi trovare gli armadietti self-service o Pudo.
Per fare il reso, hai a disposizione 45 giorni da quando hai fatto l’acquisto.
Quanto costa fare un reso su Shein?
Su Shein la prima etichetta di reso è gratuita, mentre le successive ti costeranno 4,50 €, il cui importo verrà detratto dal rimborso del reso. Per cui se hai più articoli da rendere, fatti furbo e cerca di fare un unico invio per risparmiare sui costi.
Quanto tempo ci mette un reso su Shein?
Una volta ricevuto il pacco, i resi sono trattati entro 5 giorni lavorativi. Shein, infatti, prima di effettuare il rimborso, esegue un controllo di qualità. Il rimborso viene effettuato sul tuo portafoglio SHEIN o secondo la forma originale di pagamento.
I prodotti che puoi restituire
Prima di fare la richiesta di reso, la stampa dell’etichetta e l’invio, considera questi punti:
- I prodotti resi non devono essere stati usati e devono essere contenuti nell’imballaggio originale;
- Body, biancheria intima, gioielli, articoli di bellezza, allestimento di eventi e feste, forniture fai da te, prodotti per animali, cosmetici e accessori (tranne sciarpe, borse e coperte sirena) non possono essere resi per motivi di igiene e anche i costumi da bagno il cui sigillo di igiene è rotto;
- Regali e articoli intesi come non restituibili non si possono rendere.
Dove finiscono i resi di Shein?
Per vedere dove sono i tuoi resi, basta accedere alla tua area personale sulla piattaforma web di Shein, poi all’area “Storico dei resi”, dove dovrai inserire il numero della spedizione, una volta avviata la procedura di restituzione e consegna.
Cosa fare se il pacco arriva dopo il rimborso di Shein?
Se il pacco arriva lo stesso dopo aver ricevuto il rimborso da parte di Shein, dovrai restituirlo al mittente.
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