Il servizio di Amazon Prime può essere fruito attraverso l’uso di una Virtual Private Network (VPN), in italiano Rete Virtuale Privata. Per sapere come guardare Amazon Prime Video utilizzando una VPN sarà sufficiente cliccare qui. Tuttavia, se il servizio si interrompe mentre si guarda Amazon Prime attraverso una VPN, vuol dire che è stato rilevato un errore. In particolare, potrà apparire la scritta “Il tuo dispositivo è connesso a Internet tramite una VPN o un servizio proxy. Si prega di disabilitarlo e riprovare”. In questo caso, allora, Amazon è riuscita a bloccare l’indirizzo IP usato per fruire del servizio della VPN. Seppur si tratti di un inconveniente fastidioso, è possibile ricorrere ad alcune soluzioni per risolvere il problema delle VPN che non funzionano con Amazon Prime.
Se con Amazon Prime le VPN non funzionano, sarà necessario mettere in atto una serie di strategie utili alla risoluzione del problema. Per prima cosa, si potrà provare ad eliminare i cookie. I cookie non sono file dannosi né portano pericolo. Si tratta, infatti, di programmi utili per alleggerire l’esperienza online degli utenti. Ma, allo stesso tempo, i cookie riescono a rilevare la posizione e, in questo modo, Amazon riesce ad effettuare la scansione di questi cookie, con la possibilità di capire se l’utente si trova all’interno di un’area di trasmissione di Prime. Così, se Amazon esegue la scansione dei cookie e stabilisce che l’utente si trova al di fuori della zona di trasmissione, bloccherà la connessione e trasmetterà il messaggio di errore: “Il tuo dispositivo è connesso a Internet utilizzando una VPN o un servizio proxy. Si prega di disabilitarlo e riprovare”.
In alternativa, qualora la VPN che ha sempre funzionato con Amazon Prime improvvisamente smetta di trasmettere il servizio, potrebbe essere utile provare a passare ad un server differente sulla VPN. E questo accade perché Amazon ha bloccato l’indirizzo IP ma, allo stesso tempo, Amazon non può bloccare completamente una VPN. Pertanto, passando ad un server differente, ci sarà un indirizzo IP diverso e, qualora Amazon non sia riuscito a bloccare anche questo, sarà possibile anche tornare a poter fruire di Amazon Prime.
Se nessuna delle soluzioni proposte ha portato risultati positivi, allora, vuol dire che Amazon Prime è riuscito a bloccare tutti gli indirizzi che la VPN ha disponibili al momento. Di fronte a questa eventualità, non si può fare altro che aspettare che la VPN metta a disposizione nuovi indirizzi IP, quelli che, magari, Amazon non è riuscito ad intercettare e a bloccare. Gli indirizzi IP, però, potrebbero essere molto costosi ed il cambiamento degli indirizzi potrebbe richiedere molto tempo. Inoltre, avendo già rilevato questa criticità, la VPN di cui si dispone non riesce a tenere sotto controllo tutti i blocchi di Amazon e, per questo motivo, anche i nuovi IP verranno bloccati. Pertanto, non resterà che passare a una VPN che sia ancora compatibile con il servizio di streaming di Amazon Prime.