Mozilla, l’organizzazione dietro il browser Firefox, ha recentemente apportato importanti cambiamenti alla sua strategia di prodotto. Dopo aver installato un nuovo CEO ad interim all’inizio di questo mese, Mozilla ha deciso di ridimensionare gli investimenti in alcuni prodotti e concentrarsi invece su Firefox e sull’intelligenza artificiale. Questa mossa strategica è stata annunciata attraverso un memo interno diffuso all’interno dell’organizzazione. In questo articolo, esploreremo le principali novità e le ragioni dietro questa decisione di Mozilla.
Ridimensionamento degli investimenti
Mozilla ha deciso di ridurre gli investimenti in diversi prodotti, tra cui VPN, Relay e il suo Online Footprint Scrubber. Inoltre, chiuderà anche Hubs, il mondo virtuale in 3D lanciato nel 2018, e ridurrà gli investimenti nella sua istanza mozilla.social di Mastodon. Questi cambiamenti comporteranno licenziamenti per circa 60 dipendenti. Secondo quanto riportato da Bloomberg, questa decisione era stata anticipata.
Focalizzazione sull’integrazione dell’intelligenza artificiale in Firefox
Da ora in poi, Mozilla concentrerà i suoi sforzi nell’integrare l’intelligenza artificiale in Firefox. Per fare ciò, unirà i team che lavorano su Pocket, Content e AI/ML. Questa decisione riflette il riconoscimento di Mozilla dell’importanza dell’intelligenza artificiale nel fornire ai suoi utenti un’esperienza di navigazione migliore e più personalizzata.
Diversificazione del portafoglio prodotti
Negli anni scorsi, Mozilla ha ampliato il proprio portafoglio prodotti, nonostante il calo di quote di mercato del suo prodotto principale, Firefox. Nonostante le critiche ricevute per questa strategia, la leadership di Mozilla ha sempre sostenuto che la diversificazione del portafoglio prodotti fosse necessaria per garantire la sopravvivenza a lungo termine dell’organizzazione. Tuttavia, con questi recenti cambiamenti, sembra che Mozilla stia nuovamente concentrando la sua attenzione su Firefox, una decisione che sicuramente renderà felici molti appassionati del browser.
Il promemoria interno di Mozilla
Di seguito è riportato il testo completo del memo interno diffuso da Mozilla:
Ridimensionamento degli investimenti in mozilla.social: Con mozilla.social, abbiamo fatto una grande scommessa nel 2023 per costruire un’esperienza di social media più sicura e migliore, basata su Mastodon e Fediverse. Il nostro approccio iniziale si basava sulla convinzione che Mozilla avesse bisogno di raggiungere rapidamente una grande scala per plasmare efficacemente il futuro dei social media. Era un’idea nobile ma abbiamo faticato ad attuarla. Nonostante gli investimenti consistenti per realizzare questa ambiziosa idea, in retrospettiva un approccio più modesto ci avrebbe permesso di partecipare allo spazio con una maggiore agilità. Le azioni che stiamo intraprendendo oggi ci permetteranno di apportare questa correzione strategica, operando con un team molto più piccolo per partecipare all’ecosistema di Mastodon e portare più velocemente piccole sperimentazioni alle persone che scelgono di utilizzare l’istanza mozilla.social.
Esperimenti di protezione e identità (PXI): Ridurremo gli investimenti in alcuni dei nostri prodotti autonomi nel settore della sicurezza e della privacy. Ridurremo gli investimenti nei segmenti di mercato in cui la concorrenza è elevata e in cui è difficile offrire un’offerta differenziata. In particolare, prevediamo di ridurre gli investimenti in VPN, Relay e Online Footprint Scrubber. Manterremo gli investimenti in prodotti che rispondono alle esigenze dei clienti in segmenti di mercato in crescita.
Hubs: A partire dal 2023, abbiamo assistito a un cambiamento nel mercato dei mondi virtuali in 3D. Ad eccezione del settore dei videogiochi, dell’istruzione e di alcuni casi d’uso di nicchia, la domanda si è spostata lontano dai mondi virtuali in 3D. Questo sta influenzando tutti i player del settore. Le basi di utenti e clienti di Hubs non sono abbastanza solide per giustificare il continuo impegno di risorse in un mercato sfavorevole. Saremo quindi costretti a chiudere il servizio e comunicare un piano di uscita graduale ai clienti.
Ottimizzazione del team delle risorse umane: Alla luce della riduzione del personale e del budget ridotto nell’ambito di MozProd, alcuni ruoli sono stati consolidati nel team delle risorse umane e nei servizi di supporto, in modo da offrire il giusto livello di supporto al nostro portafoglio di prodotti. Stiamo ottimizzando la nostra organizzazione per concentrarci meglio.
Nel 2023, l’intelligenza artificiale generativa ha iniziato a cambiare rapidamente il panorama industriale. Mozilla ha colto l’opportunità di portare un’intelligenza artificiale affidabile in Firefox, grazie all’acquisizione di Fakespot e al lavoro di integrazione dei prodotti che ne è seguito. Inoltre, la ricerca di contenuti di qualità rimane un caso d’uso critico per Internet. Pertanto, come parte dei cambiamenti odierni, porteremo insieme Pocket, Content e i team di intelligenza artificiale/apprendimento automatico che supportano i contenuti all’interno dell’organizzazione di Firefox. Saranno forniti ulteriori dettagli sulle specifiche modifiche organizzative a breve. Non ci saranno cambiamenti all’interno di MDN, Ads o Fakespot all’interno di MozProd. Non ci saranno neanche cambiamenti in Legal/Policy, Finance & Business Operations, Marketing o Strategy & Operations.
Prossime mosse di Mozilla
Con questa ridimensionamento strategico, Mozilla si sta preparando a concentrarsi maggiormente su Firefox e sull’integrazione dell’intelligenza artificiale nel browser. Questo rappresenta un ritorno alle origini per l’azienda, che aveva visto in Firefox la sua principale fonte di reddito prima di diversificare il suo portafoglio prodotti. I fan di lunga data di Firefox sicuramente apprezzeranno questa decisione, che potrebbe portare a un miglioramento significativo delle funzionalità del browser e dell’esperienza di navigazione complessiva.