Hai appena ricevuto un’e-mail con un allegato importante, ma Gmail sembra rifiutarsi di scaricarlo? Non sei solo in questa situazione, poiché il problema del download degli allegati è piuttosto comune. La buona notizia è che risolvere questa problematica è piuttosto semplice.
Perché impossibile scaricare l’allegato?
Quando Gmail non scarica allegati, può essere dovuto a vari motivi, inclusi problemi di connessione o impostazioni dell’app. Ecco come affrontare rapidamente questa situazione:
Controlla la connessione
Assicurati che il problema non sia causato dalla tua connessione Internet. Effettua un test di velocità attraverso un sito web come fast.com o altri strumenti online. Se riscontri problemi di connessione, passa da dati mobili a Wi-Fi o viceversa. Puoi anche provare ad attivare e disattivare la modalità aereo;
Riavvia Gmail
A volte, riavviare l’app Gmail può risolvere il problema. Su dispositivi Android e iOS, puoi farlo tramite la finestra multitasking o switcher, mentre su Android puoi anche forzare la chiusura dell’app;
Verifica i permessi dell’app e disattiva l’Adblock
Assicurati che Gmail abbia i permessi necessari, come l’accesso alla memoria per archiviare i dati. Se stai utilizzando Gmail su un browser su PC, disattiva eventuali estensioni di blocco pubblicità (Adblock) che potrebbero interferire con il download degli allegati;
Aggiorna Gmail
Se stai utilizzando una versione obsoleta dell’app Gmail, potresti riscontrare problemi di download. Aggiorna l’app alla versione più recente disponibile sul tuo store di app.
Scarica un’app per aprire PDF
Se stai avendo problemi a scaricare allegati in formato PDF, potrebbe essere utile installare un’applicazione per la visualizzazione dei file PDF sul tuo dispositivo, ad esempio Adobe Acrobat Reader o Xodo PDF.
Utilizza un altro client di posta
Se i problemi persistono, considera l’uso di un’altra app di posta elettronica come alternativa a Gmail. Alcune opzioni popolari includono Microsoft Outlook e Spark. Seguendo queste soluzioni rapide, dovresti essere in grado di risolvere i problemi di download degli allegati su Gmail e continuare a utilizzare la tua posta elettronica senza interruzioni.
Come scaricare allegati su Gmail
Per scaricare un allegato da un’email su Android, segui questi passaggi:
- Apri l’app Gmail e seleziona il messaggio con l’allegato desiderato;
- Tocca il pulsante di download, raffigurato come una freccia rivolta verso il basso con una linea orizzontale sotto di essa;
- Una volta completato il download, troverai il file nella cartella “Download” del File Manager del tuo smartphone, come ad esempio “Gestore File” su Xiaomi o “File di Google” sulla maggior parte dei dispositivi Android. Anche alcuni browser (es. Mi browser) hanno la funzione File manager integrata;
- Alternativamente, puoi “abbassare la tendina” del tuo dispositivo e cliccare sul nome del file appena scaricato (es. fattura001.pdf). Verrai portato direttamente nella cartella del file manager con il documento che ti interessa;
- Qualunque metodo sceglierai, una volta individuato l’allegato all’interno del file manager, premi sul nome del file e il tuo smartphone ti chiederà con quale app desideri aprire il documento in questione. Scegli un’app compatibile per completare l’operazione e vedere l’allegato.
Su dispositivi iOS, segui questi passaggi per scaricare un allegato:
- Apri l’app Gmail e seleziona l’email con l’allegato da scaricare;
- Tocca il riquadro dell’allegato, generalmente grigio e situato nella parte inferiore del corpo del messaggio, per visualizzare un’anteprima del documento;
- Tocca l’icona di condivisione in alto a destra, raffigurata da una freccia verso l’alto dentro un quadrato, e scegli Salva su File dal menu di condivisione che appare nella parte inferiore dello schermo;
- L’allegato verrà scaricato e salvato nella cartella “Download” o “Recenti” nell’app “File” di iOS, riconoscibile dall’icona bianca con una cartella azzurra.
Su PC, ecco come scaricare un allegato:
- Accedi a Gmail tramite il tuo browser collegandoti a mail.google.com, se necessario, effettua l’accesso al tuo account;
- Apri l’email contenente l’allegato che desideri scaricare;
- Passa il mouse sopra la miniatura dell’allegato e fai clic su “Scarica” per avviare il download;
- In alternativa, puoi fare clic sull’icona a forma di freccia verso il basso per scaricare direttamente l’allegato;
- Il file verrà scaricato nella posizione predefinita di download del tuo computer. Se non sai dove si trova, puoi rapidamente localizzarlo accedendo al menu del browser (generalmente identificato da ⋮ o ⋯) e selezionando “Download”.
In conclusione, quando ti trovi di fronte al problema di Gmail che non riesce a scaricare allegati, non è motivo di preoccupazione eccessiva. Questi inconvenienti sono comuni e, come hai visto, esistono soluzioni rapide e semplici per affrontarli con successo.
Seguendo i passaggi sopra citati, sarai in grado di scaricare e visualizzare i tuoi allegati senza problemi. Se dovessi riscontrare qualsiasi difficoltà, ricorda che hai anche la possibilità di esplorare altre app di posta elettronica come alternative a Gmail, ad esempio Microsoft Outlook o Spark. Ora dovresti essere riuscito a scaricare il tuo allegato!