WhatsApp è diventato, ad oggi, uno strumento di comunicazione essenziale per molti utenti: a volte, però, potrebbe accadere di riscontrare problemi con la ricezione delle notifiche e, talvolta, i messaggi potrebbero non essere consegnati in modo tempestivo. Per avere una ricezione corretta delle notifiche, dunque, è importante configurare correttamente sia il tuo smartphone che le impostazioni. In questo post, dunque, ti indicherò alcune soluzioni per risolvere i tuoi problemi riguardo la ricezione delle notifiche.
Perché ricevo i messaggi solo quando apro WhatsApp?
Una possibile causa per cui si ricevono i messaggi solo quando si apre WhatsApp è che le notifiche dell’app sono disattivate o non funzionano correttamente. Per risolvere il problema prova a seguire i nostri consigli.
1. Assicurati che le notifiche siano attivate
- Vai nelle Impostazioni del tuo telefono e poi in Applicazioni > Gestione applicazioni.
- Cerca WhatsApp e tocca sulla voce Notifiche. Assicurati che le notifiche siano attivate e che il suono, la vibrazione e la luce siano impostati come preferisci.
- Riavvia il tuo telefono e controlla se il problema è risolto.
2. Controlla che la Modalità di risparmio non sia attiva
Un’altra possibile causa è che il tuo telefono ha attivato una modalità di risparmio energetico che limita l’attività delle app in background. Questo può impedire a WhatsApp di ricevere i messaggi finché non lo apri. Per risolvere questo problema, puoi provare a seguire questi passaggi:
- Vai nelle Impostazioni del tuo telefono e poi in Batteria > Risparmio energetico.
- Cerca WhatsApp e tocca sulla voce Ottimizza batteria.
- Disattiva l’opzione per WhatsApp e conferma la scelta.
- Riavvia il tuo telefono e controlla se il problema è risolto.
3. Aggiorna l’applicazione
Se nessuna di queste soluzioni funziona, potresti avere un problema con la versione di WhatsApp che stai usando. Potrebbe esserci un bug che impedisce la ricezione dei messaggi in tempo reale. Per risolvere questo problema, puoi provare a seguire questi passaggi:
- Vai nel Google Play Store e cerca WhatsApp.
- Controlla se c’è un aggiornamento disponibile per l’app e installalo se c’è.
- Riavvia il tuo telefono e controlla se il problema è risolto.
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