L’app Telegram è fruibile non sono sui device mobili Android e iOS, ma anche sul computer, grazie a Telegram Desktop. In questo modo, l’utente potrà rimanere collegato ai suoi amici anche dal PC Windows. Tuttavia, contrariamente a quanto avviene con l’app mobile, Telegram Desktop coordina le notifiche su Windows 10 e Windows 11 in modo differente. Per un qualsiasi problema, Telegram Desktop potrebbe non inviare le notifiche sul PC.
Perché non mi arrivano le notifiche di Telegram Desktop?
Per evitare di perdere i messaggi importanti e rischiare di non rispondere ad amici, colleghi e familiari, sarebbe opportuno correggere il problema rilevato. Ecco le 7 strategie più usate per correggere le notifiche che non funzionano su Telegram Desktop.
1. Controllare le impostazioni di notifica di Telegram Desktop
Il primo passo, utile per correggere le notifiche che non funzionano su Telegram Desktop, è quello di controllare che il servizio notifiche non sia disattivato. In questo caso, sarà necessario fare così:
- aprire Telegram Desktop;
- accedere al menu dell’app, cliccando sui tre trattini orizzontali;
- cliccare sulle Impostazioni;
- cliccare su Notifiche e suoni;
- spostare la levetta per attivare le notifiche Telegram sul desktop.
2. Riattivare le chat
Se le notifiche Telegram non funzionano su Telegram Desktop, il problema potrebbe essere legati al fatto che l’utente potrebbe aver disattivato o dimenticato alcuni contatti, canali o gruppi. In questo caso, sarà necessario effettuare questi passaggi per risolvere le notifiche che non funzionano su Telegram Desktop:
- avviare l’app Telegram;
- avviare la chat per cui le notifiche Telegram Desktop non funzionano;
- selezionare il nome del contatto;
- abilitare la levetta che si trova accanto al comando Notifiche;
- ripetere questa procedura per tutti i contatti, i gruppi e i canali per cui le notifiche Telegram Desktop non funzionano.
3. Attivare il funzionamento di Telegram Desktop in background
Le notifiche Telegram Desktop potrebbero non funzionare, perché l’app non ha l’autorizzazione per funzionare in background. Per questo motivo, Windows blocca tutte le attività in background dell’app e l’utente non riceve le notifiche su Telegram Desktop. Per modificare il comando e correggere le notifiche che non funzionano su Telegram DEsktop bisognerà agire così:
- digitare “Telegram Desktop” all’interno della barra delle applicazioni;
- aprire le Impostazioni dell’app;
- accedere alla voce Autorizzazioni app in background;
- scegliere la voce Sempre dalla lista;
- le notifiche di Telegram Desktop dovrebbero tornare a funzionare.
4. Disabilitare la funzione “Focus Assist” in Windows
Focus Assist è una nuova opzione presente in Windows, che aiuta l’utente a concentrarsi meglio, evitando distrazioni, per svolgere adeguatamente le sue attività quotidiane. Se Focus Assist è attivo, le notifiche su Telegram Desktop potrebbero non funzionare. Pertanto, sarà necessario controllare che Focus Assist sia disabilitato e, in caso contrario, procedere con una sua disattivazione. A tal proposito, basterà fare questi passaggi:
- cliccare sul menu Start con il pulsante destro del mouse;
- scegliere la voce Impostazioni;
- accedere alla scheda Sistema;
- cliccare sulla voce Focus Assist;
- mettere su Off la levetta che si trova accanto a Focus Assist.
5. Eseguire lo strumento dedicato alla risoluzione dei problemi inerenti all’app del Windows Store
Per correggere le notifiche che non funzionano su Telegram Desktop, potrebbe essere necessario eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi inserenti alle app del Windows Store. In questo caso, bisognerà procedere in questo modo:
- cliccare su Windows + I;
- accedere all’app Impostazioni;
- accedere alla scheda Sistema;
- cliccare sulla voce Risoluzione dei problemi;
- selezionare il comando Altri Strumenti;
- cliccare sul comando Esegui;
- lo strumento di risoluzione dei problemi inerenti all’app Windows Store inizierà a rilevare automaticamente le criticità riscontrate e a risolverle.
6. Riparare o ripristinare l’app Telegram
Qualora l’esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi di Windows non abbia registrato alcuna criticità, allora, sarà possibile ricorrere al comando Ripara in Windows e, in questo modo, correggere le notifiche che non funzionano su Telegram Desktop. I passaggi sono questi:
- inserire la dicitura “Telegram Desktop” all’interno della barra di ricerca;
- cliccare sulla voce Impostazioni app;
- scorrere verso la parte bassa della pagina;
- scegliere la voce Ripristina;
- cliccare sul comando Ripara;
- qualora la riparazione dell’app non dia i risultati sperati, si può tentare il ripristino dell’app.
7. Aggiornare Telegram
Usare una versione superata di Telegram, potrebbe causare il mancato recapito delle notifiche su Telegram Desktop. In questo caso, per risolvere le notifiche che non funzionano su Telegram Desktop, sarebbe opportuno aggiornare l’app Telegram, consultando il Microsoft Store.
Ti consiglio di leggere anche…
Come creare un canale Telegram di successo con i giveaway e altri trucchi
Come togliere la sincronizzazione dei contatti di Telegram su Android e iPhone
Come funziona il nuovo abbonamento Telegram Premium e perché dovresti farci un pensierino