Hai installato Avira, uno dei programmi antivirus più popolari per i PC Windows, ma hai riscontrato un problema fastidioso: il tuo computer si congela all’avvio. Non sei l’unico ad affrontare questa situazione, molti utenti hanno segnalato il problema su Reddit e sui forum di supporto di Avira. Il congelamento si verifica subito dopo il caricamento dell’applicazione Avira. Questo articolo ti fornirà una guida su come risolvere questo problema e ripristinare il corretto funzionamento del tuo PC.
Quando il pc si freeza
Gli utenti che hanno riscontrato il problema, hanno descritto la situazione come un blocco completo del sistema durante l’avvio. Alcuni utenti hanno notato che il problema si verifica solo quando Avira viene caricato, mentre altri hanno segnalato l’utilizzo al 100% della CPU e della memoria durante i momenti di congelamento. Il problema sembra interessare sia i dispositivi Windows 10 che Windows 11.
Avira indaga sul problema e fornisce una spiegazione
Dopo che gli utenti hanno iniziato a lamentarsi del problema, BleepingComputer ha contattato Avira per ottenere una risposta. Avira ha dichiarato di essere a conoscenza delle segnalazioni e di essere al lavoro per risolvere il problema. Secondo Avira, il problema è causato dal firewall interno del programma in circostanze particolari.
“Il recente aggiornamento di Avira ha causato il mancato avvio dei processi su Windows 10 e Windows 11. Il problema è causato dal firewall interno di Avira in una condizione rara”, ha dichiarato Avira a BleepingComputer.
Avira ha rassicurato gli utenti affermando che il problema dovrebbe essere risolto automaticamente grazie a un aggiornamento rilasciato il 11 dicembre. Tuttavia, nel caso in cui il computer non abbia ricevuto l’aggiornamento, gli utenti possono contattare il team di supporto di Avira per ricevere assistenza.
Come Risolvere il problema
Se il tuo PC Windows è stato colpito dal problema di congelamento causato da Avira, ecco come puoi risolverlo:
- Riavvia il tuo PC in Modalità Provvisoria: Premi il tasto F8 ripetutamente durante l’avvio del computer per accedere alle opzioni avanzate di avvio. Seleziona “Modalità Provvisoria” e premi Invio.
- Disinstalla Avira: Una volta avviato in Modalità Provvisoria, vai al Pannello di Controllo > Programmi e Funzionalità > Disinstalla un programma. Trova Avira nell’elenco dei programmi installati, fai clic destro su di esso e seleziona “Disinstalla”. Segui le istruzioni visualizzate per completare la disinstallazione.
- Riavvia il PC: Dopo aver disinstallato Avira, riavvia il tuo PC normalmente.
- Utilizza il Microsoft Windows Defender: Senza un programma antivirus, è importante proteggere il tuo sistema da malware. Fortunatamente, Microsoft Windows Defender verrà automaticamente abilitato dopo la disinstallazione di Avira. Assicurati che sia attivo e aggiornato per garantire la sicurezza del tuo PC.