Amazon Echo è il display smart progettato e sviluppato da Amazon. Esso include le funzionalità e le caratteristiche dell’assistente vocale Alexa e le opzioni presenti in uno schermo da 5, 8 o 10 pollici. Amazon Echo consente di visualizzare fotografie, immagini e video, ma è anche un utile supporto per gli utenti nello svolgimento delle tante attività quotidiane. Infatti, Amazon Echo aiuta i suoi possessori nella gestione della casa intelligente e dei differenti dispositivi che vi si trovano.
Nonostante Alexa sia un altoparlante smart e, allo stesso tempo, Amazon Echo un device elettronico dotato di altrettanta intelligenza, problemi ed inconvenienti tecnici potrebbero alternarne il buon funzionamento e non consentirne un uso adeguato da parte del possessore. Improvvisamente, infatti, Alexa potrebbe non rispondere più su Amazon Echo e, a sua volta, quest’ultimo non rispondere più ai comandi impartiti.
Perché Amazon Echo non risponde ai comandi
Improvvisamente, Amazon Echo potrebbe non rispondere più ai comandi per il verificarsi di una delle seguenti cause o di un inconveniente tecnico:
- cattivo funzionamento o totale assenza della connessione Wi – Fi;
- assenza di stabilità della connessione Wi – Fi;
- incapacità di Alexa nel comprendere gli ordini impartiti;
- il pulsante del microfono è spento;
- l’hardware di Alexa non riesce ad attivare un’adeguata interazione.
Se, pur tentando di trovare una soluzione ad una delle precedenti cause individuate, il dispositivo Amazon Echo continua a non funzionare, allora, sarebbe opportuno resettare Amazon Echo.
Come resettare Amazon Echo
Per resettare Amazon Echo e risolvere il problema per il quale il dispositivo non risponde ai comandi, i passaggi da fare sono i seguenti:
- premere per 20 secondi e contemporaneamente sui comandi Disattivazione microfono, contrassegnato dall’immagine del microfono barrato, e Volume;
- la spia luminosa diventerà arancione;
- effettuare una nuova configurazione di Amazon Echo attraverso l’app Alexa.
Come resettare Amazon Echo Dot
Invece, per resettare Amazon Echo Dot, sarà necessario fare questi passaggi:
- premere il comando Azione, contrassegnato dall’immagine del cerchio, per 25 secondi;
- attendere che la spia diventi arancione;
- attendere l’arrivo di una luce blu;
- attendere lo spegnimento del dispositivo;
- attendere una nuova luce arancione;
- effettuare una nuova configurazione di Amazon Echo Dot attraverso l’app Alexa.
Come resettare Amazon Echo Plus
Per risolvere il problema per il quale diventa necessario resettare Amazon Echo Plus, sarà necessario attuare questi passaggi:
- premere per 20 secondi e contemporaneamente sui comandi Disattivazione microfono, contrassegnato dall’immagine del microfono barrato, e Volume;
- la spia luminosa si spegnerà, per poi riaccendersi subito dopo;
- effettuare una nuova configurazione di Amazon Echo attraverso l’app Alexa.
Come resettare Amazon Echo Show
Per resettare Amazon Echo Show, procedi in questo modo:
- Tieni premuti i pulsanti di disattivazione del volume e di riduzione del volume per circa 15 secondi, finché non vedi comparire il logo Amazon;
- Dopo qualche minuto vedremo comparire la schermata iniziale di configurazione. In questo modo protrai ripartire da zero.
Come resettare Amazon Echo con schermo
Se, invece, si possiede un Amazon Echo con schermo, sono due le alternative per effettuare le strategie di reset. La prima strategia consta dei seguenti passaggi:
- accedere al dispositivo pronunciando il comando vocale “Alexa, vai alle impostazioni” oppure scorrendo con il dito sul display con un movimento dall’alto verso il basso;
- cliccare sul simbolo dell’ingranaggio;
- selezionare le Opzioni del dispositivo;
- scegliere il comando Ripristina alle impostazioni di fabbrica;
- premere sul pulsante > per confermare le operazioni effettuate.
La seconda strategia per resettare Amazon Echo con schermo, invece, richiede di fare così:
- cliccare, in contemporanea e per 15 secondi, sui comandi Disattivazione volume e Volume;
- attendere la visualizzazione del logo di Amazon sullo schermo.
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