WhatsApp è l’app di messaggistica più utilizzata al mondo. è molto comoda, infatti, per comunicare rapidamente con amici, parenti e colleghi di lavoro. Può capitare tuttavia di riscontrare dei problemi, come il fatto che i nomi dei tuoi contatti non vengano visualizzati e l’applicazione ti mostri solo i numeri di telefono nella tua rubrica.
Perché su WhatsApp vedo solo i numeri e non i nomi?
WhatsApp è un’applicazione molto semplice da usare, ma non è perfetta. Ad esempio, può succedere di aprire WhatsApp, entrare in una chat e vedere il numero al posto del nome del contatto, anche se è salvato in rubrica. Il principale colpevole di questo errore, solitamente, è la sincronizzazione dei dati, ma non solo. Può dipendere anche da problemi con le autorizzazioni date all’applicazione.
Cosa fare quando scompaiono i nomi su WhatsApp?
Quando scompaiono i nomi su WhatsApp, la prima cosa da fare è verificare la sincronizzazione tra l’app e i contatti. Quindi, procedi in questo modo:
- Apri le impostazioni dello smartphone, premi sulla voce Utenti e account (il nome cambia a seconda della versione del dispositivo) e poi su WhatsApp.
- A questo punto premi Rimuovi Account e conferma la decisione.
- Apri WhatsApp, premi l’icona per iniziare una nuova chat, poi su Menù e infine su aggiorna.
Se questa soluzione non dovesse funzionare, il problema potrebbe risiedere nelle autorizzazioni date a WhatsApp. Quindi segui questa procedura:
- Apri le Impostazioni dello smartphone.
- Premi su App e Notifiche.
- Seleziona WhatsApp e Autorizzazioni.
- Controlla che sia abilitato l’accesso alla rubrica dello smartphone.
Hai risolto il problema? Se la risposta è no, il problema potrebbe essere più grave del previsto… La cosa migliore da fare a questo punto è eseguire il backup di WhatsApp, cancellare l’app e re-installarla daccapo.
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