Rivoluzionare le operazioni tecnologiche con IBM Concert

Nell’era digitale in cui viviamo, la complessità della gestione delle applicazioni è una sfida sempre più pressante per le organizzazioni. Tra una miriade di strumenti e ambienti, i team tecnologici si trovano sommersi da una mole di dati che sembra quasi ingestibile. È in questo contesto che IBM ha introdotto la sua ultima innovazione: IBM Concert, una soluzione che sfrutta l’intelligenza artificiale (AI) per semplificare e ottimizzare le operazioni tecnologiche.

In un’intervista esclusiva, Ben Ball, Senior Director of Product Marketing di IBM, ci ha svelato i dettagli di questo rivoluzionario prodotto e le sue implicazioni per il futuro del lavoro. Attraverso le sue parole, esploreremo come IBM Concert sta ridefinendo il modo in cui le aziende affrontano le sfide legate alla complessità delle applicazioni e alla gestione dei dati.

La sfida della complessità delle applicazioni

Secondo Ben Ball, la crescente complessità della costruzione e del mantenimento delle applicazioni è una delle principali preoccupazioni per le organizzazioni di oggi.

“Mentre le persone cercano di costruire applicazioni nel mondo reale, la situazione diventa sempre più complessa,”

afferma.

“Ci sono così tanti strumenti, così tanti ambienti che entrano in gioco nella costruzione e nella manutenzione di un’applicazione nel tempo, che molti team si trovano semplicemente sommersi da tutti i dati coinvolti.”

Per affrontare questa sfida, IBM ha sviluppato IBM Concert, una soluzione che sfrutta l’intelligenza artificiale per fare luce su questa mole di dati. “Sta usando l’AI per capire come funziona effettivamente la tua applicazione e poi fornire raccomandazioni su come migliorarla,” spiega Ball.

Organizzare i dati non strutturati per l’AI

Un’altra area chiave su cui IBM sta lavorando è l’organizzazione dei dati non strutturati che alimentano i modelli di intelligenza artificiale. Come riconosce Ball, “Può esserci un divario tra l’amoeba di dati non strutturati e ciò che si vuole nell’AI, che è ordinato e pronto per l’uso.” Tuttavia, IBM sta attivamente lavorando per colmare questo divario, con IBM Concert destinato a evolversi e incorporare strumenti per organizzare i dati in un formato più digeribile per i motori di intelligenza artificiale.

Spiegabilità dell’AI: Comprendere le raccomandazioni

Un altro aspetto critico dell’intelligenza artificiale a cui IBM sta prestando particolare attenzione è la spiegabilità. Ball sottolinea l’importanza di non accettare ciecamente le raccomandazioni dell’AI, affermando:

“Stiamo effettivamente costruendo una funzione che ti permette di mettere in discussione la raccomandazione, in modo da poter approfondire un po’ di più su come l’AI è arrivata a quella conclusione.”

Questa capacità di spiegare le raccomandazioni dell’AI è fondamentale per garantire la fiducia degli utenti e la trasparenza del processo decisionale.

Una suite di tecnologie e strumenti AI di IBM

Oltre a IBM Concert, IBM offre una suite di tecnologie e strumenti di intelligenza artificiale, come watsonx e soluzioni di governance AI. Come spiega Ball, l’obiettivo di IBM è quello di fornire un approccio “neutro rispetto all’uso del caso”, permettendo ai clienti di sfruttare le capacità di intelligenza artificiale di IBM per le loro esigenze specifiche.

Affrontare il sovraccarico di dati con IBM Concert

Uno dei settori in cui IBM ha già riscontrato successo con IBM Concert è nell’affrontare il sovraccarico di dati che molte organizzazioni affrontano. Ball condivide che i partner di progettazione sono rimasti “stupiti da ciò che siamo in grado di fare, dagli insights che siamo in grado di mostrare, anche a un livello molto di base.” Con l’evoluzione delle capacità di IBM Concert, IBM si aspetta di fornire insights e conclusioni ancora più approfonditi, migliorando così le prestazioni, la sicurezza e la gestione complessiva delle applicazioni.

Consigli per l’adozione dell’AI

Per le organizzazioni che stanno considerando l’adozione dell’intelligenza artificiale per la prima volta, il consiglio di Ball è chiaro:

“Sii deliberato su ciò che vuoi fare con essa. Non entrare pensando che la tecnologia stessa sia l’obiettivo, ma hai un vero caso d’uso in mente, un vero obiettivo che vuoi che l’AI raggiunga.”

Presentazione di IBM Concert all’Intelligent Automation Conference

In occasione della prossima Intelligent Automation Conference, dove IBM è uno sponsor chiave, l’azienda prevede di presentare IBM Concert e il suo potenziale per trasformare le operazioni tecnologiche attraverso il potere dell’intelligenza artificiale.

Fonte dell’articolo qui.