Shadow ban su utenti di X: incalza il dibattito sull’arbitrarietà

Gli utenti di X, la piattaforma di social media di proprietà di Elon Musk, si lamentano ancora dello shadow ban arbitrario. Questo fenomeno consiste nel limitare la visibilità dei post applicando un’etichetta “temporanea” agli account, che può limitare la portata/visibilità dei contenuti.

Che cos’è lo shadow ban?

Lo shadow ban è una pratica che limita la visibilità dei post degli utenti su una piattaforma di social media. Questa restrizione può essere temporanea o permanente, a seconda della piattaforma e delle sue politiche. La pratica è particolarmente controversa perché gli utenti spesso non vengono avvisati quando i loro contenuti vengono ombreggiati.

Lamentele degli utenti

Ricerche su X per la frase “etichetta temporanea” mostrano molteplici casi di utenti che si lamentano di essere stati segnalati dalla piattaforma. Molte di queste lamentele esprimono confusione riguardo alle ragioni per cui i loro account sono stati penalizzati.

Mancanza di trasparenza

Uno dei problemi principali sollevati dagli utenti è la mancanza di trasparenza da parte di X. Gli utenti lamentano che le notifiche fornite da X non contengono motivazioni più specifiche, né informazioni su quando/se il limite sarà sollevato, né un percorso per gli utenti colpiti per fare appello contro la restrizione della visibilità del loro account e dei suoi contenuti.

Il caso di Lilian Edwards

Lilian Edwards, un’accademica di diritto di Internet presso l’Università di Newcastle, è un’altra utente di X che è stata recentemente colpita da restrizioni casuali sul suo account. Nel suo caso, lo shadow ban sembra particolarmente severo, con la piattaforma che nasconde le sue risposte ai thread anche agli utenti che la seguono direttamente.

La risposta di Elon Musk

Elon Musk, proprietario di X, ha dichiarato in passato di voler affrontare il problema dello shadowbanning sulla sua piattaforma. Tuttavia, più di sei mesi dopo, le lamentele su X continuano ad arrivare.

L’indagine della Commissione Europea

Per gli utenti di X situati nell’Unione Europea, ci sono buone probabilità che Musk sia costretto a risolvere questo problema. Infatti, le politiche di moderazione dei contenuti della piattaforma sono sotto esame da parte degli esecutori della Commissione che supervisionano il rispetto dell’Atto sui Servizi Digitali (DSA) dell’UE.