Come gestire e modificare gli ordini effettuati sul sito di Esselunga

Come gestire e modificare gli ordini effettuati sul sito di Esselunga

Con l’avvento della pandemia le persone hanno dovuto trovare modi efficaci per riuscire ad adattarsi alle nuove sfide imposte dal Covid-19. Tra queste, una banale attività, come quella di scendere per andare a fare la spesa, è diventata più complicata per vari motivi, ad esempio come le lunghe file, la mancanza di prodotti, la paura di contrarre il virus oppure, ancora peggio, l’impossibilità di scendere quando si è in quarantena obbligatoria. Molte catene importanti, piccoli shop e supermercati hanno deciso di andare incontro alle nuove esigenze emergenti e di fornire un valido portale online per permettere ai cittadini di effettuare la spesa direttamente da casa. Alcuni preferiscono rifarsi alle piattaforme di delivery che fungono da intermediari, mentre altri acquistano direttamente dallo shop online del supermercato di riferimento. 

Esselunga ha deciso di aderire a questa iniziativa e di fornire un valido e-commerce tramite cui i clienti possono fare la spesa online. A volte può capitare, però, di voler modificare un ordine dopo averlo già terminato, magari per eliminare un prodotto oppure aggiungerne uno nuovo. Ma come si usa la piattaforma? É molto semplice, ve lo spieghiamo noi. 

Come fare la spesa sul sito di Esselunga?

  • Andare su esselungaacasa.it, accedere ed iniziare a cercare prodotti.
  • Riempire il carrello con la merce che si intende acquistare.
  • Confermare il contenuto del carrello, dunque fai clic su “Check Out/Cassa” per inoltrare l’ordine.
  • Dopo aver verificato che non manca alcun prodotto, selezionare “Procedere al passo successivo”.
  • Scegliere il giorno e la fascia oraria in cui si vuole ricevere la spesa in compatibilità con gli impegni della giornata, dopodiché fare clic su “Procedere al passo successivo”.
  • Selezionare una modalità di pagamento disponibile. Si può scegliere di pagare direttamente online oppure alla consegna, ove possibile. Fare clic su “Procedere al passo successivo” ed attendere la schermata di conferma.

Come modificare un ordine effettuato sul sito di Esselunga?

Se dopo aver già inoltrato un ordine ti sei accorto che manca un prodotto e vuoi modificarlo, non c’è alcun problema. Bisogna seguire alcuni semplici passaggi, ovvero:

  • Accedere alla propria area personale inserendo username e password.
  • Selezionare “I tuoi acquisti” e poi fare clic su “Ordini precedenti”.
  • Fare clic su “Modifica” ed iniziare ad apportare le modifiche necessarie, poi terminare l’ordine seguendo la procedura precedentemente indicata. 

Dopo aver terminato, si riceverà una nuova e-mail di conferma dell’ordine con un nuovo numero identificativo ed il riepilogo dei prodotti ordinati. La data e l’ora saranno le stesse dell’ordine precedente, ma è bene sapere che è possibile effettuare una modifica solo entro la data e l’ora specificate nella prima e-mail di conferma dell’ordine.