Come parlare con l’assistenza di TikTok per le campagne pubblicitarie

Come parlare con l’assistenza di TikTok per le campagne pubblicitarie

01/04/2023 0 By Rosy Chianese

TikTok è il social network che, con il passare degli anni, sta diventando sempre più di tendenza sia per i giovani che per i meno giovani. È un’app grazie al quale si possono registrare e pubblicare dei brevi video di tipologie diverse e gli strumenti messi a disposizione sono davvero tantissimi, tra cui gli effetti, i filtri, la musica e tanto altro.

Se sei appena entrato a fare parte di questa community o se prima di farlo vuoi toglierti qualche dubbio su alcuni aspetti dell’app o, ancora, se riscontri dei problemi durante il suo utilizzo, devi contattare l’assistenza TikTok. Nell’articolo di oggi vedremo proprio come contattare l’assistenza TikTok per gli annunci.

Come parlare con l’assistenza di TikTok?

Vediamo la procedura corretta per contattare l’assistenza di TikTok:

  • apri l’applicazione;
  • clicca sull’icona del profilo che trovi in basso a destra;
  • clicca sull’icona dei tre puntini verticali per aprire la sezione “Impostazioni“;
  • scorri verso il basso e seleziona l’opzione “Assistenza“.

A questo punto avrai davanti a te tre diversi strumenti di assistenza che il team di TikTok ha messo a disposizione degli utenti, ovvero:

  • Segnala un problema
  • Centro assistenza
  • Centro sicurezza

Vediamo nel dettaglio a cosa servono queste tre voci.

Segnala un problema

Segnala un problema è lo strumento grazie al quale possiamo segnalare a TikTok qualcosa che non funziona riguardo all’app o al nostro profilo. Per selezionare questa opzione dobbiamo semplicemente cliccare su “Segnala un problema” e cercare l’argomento su cui abbiamo delle difficoltà tra quelli che vengono proposti in elenco. Selezionata la voce di nostro interesse non dobbiamo fare altro che seguire attentamente i passaggi che verranno suggeriti. Una volta terminati i passaggi ci verrà anche chiesto se il problema è stato o meno risolto.

Centro Assistenza

Il centro assistenza serve per fornire delle guide utili in merito all’utilizzo di TikTok. Cliccando su questa sezione possiamo cercare l’argomento su cui abbiamo dei dubbi o, in alternativa, se non sappiamo come utilizzare una determinata funzione dell’app.

Centro Sicurezza

In questa ultima sezione di assistenza possiamo trovare tutte le linee guida che vanno seguite su TikTok e la spiegazione di quelle che sono le misure di sicurezza adottate dalla piattaforma per garantire un’esperienza sicura e priva di rischi a tutti gli utenti, in modo tale da rendere gli account il più sicuri possibile. Nella sezione “Centro sicurezza” possiamo trovare la pagina principale con la spiegazione generica, la pagina dedicata agli strumenti per rendere sicuro il nostro profilo e, infine, la pagina dedicata alle risorse e alle linee guida osservate da TikTok.

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