Conversazioni con Gemini archiviate per anni da Google di default

Google, il gigante della tecnologia, ha reso noto che salva le conversazioni degli utenti con Gemini, la sua famiglia di app GenAI, per un periodo di tempo predefinito di tre anni. Questo significa che tutte le conversazioni con il chatbot Gemini, che includono dati come le lingue utilizzate, i dispositivi utilizzati e la posizione dell’utente, vengono archiviate e conservate per un lungo periodo di tempo.

Come funziona Gemini

Gemini è un chatbot sviluppato da Google che utilizza l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza di conversazione interattiva agli utenti. Può essere utilizzato su diverse piattaforme, tra cui il web, Android e iOS. Tuttavia, ciò che potrebbe sorprendere molti utenti è il fatto che Google salva tutte le conversazioni con Gemini per un periodo di tre anni.

Secondo un documento di supporto di Google, gli annotatori umani leggono, etichettano e processano regolarmente le conversazioni con Gemini, anche se queste conversazioni sono “scollegate” dagli account Google degli utenti. Non è chiaro se questi annotatori siano interni o esterni all’azienda, ma ciò potrebbe essere rilevante per quanto riguarda la sicurezza dei dati. Google conserva queste conversazioni insieme ai dati correlati per migliorare il servizio offerto da Gemini.

Controllo delle informazioni salvate

Google offre agli utenti alcuni controlli sulle informazioni salvate da Gemini. È possibile disattivare l’attività delle app di Gemini nel pannello “La mia attività” di Google. Questa opzione impedisce che le future conversazioni con Gemini vengano salvate nell’account Google dell’utente per la revisione. Tuttavia, anche quando l’attività delle app di Gemini è disattivata, le conversazioni vengono comunque salvate nell’account Google per un massimo di 72 ore per garantire la sicurezza e l’affidabilità delle app di Gemini.

Inoltre, gli utenti hanno anche la possibilità di eliminare singoli prompt e conversazioni dalla schermata delle attività delle app di Gemini. Questo offre un certo grado di controllo sugli archivi delle conversazioni e consente agli utenti di proteggere la privacy delle loro informazioni.

La sfida della privacy nell’utilizzo dei dati GenAI

La politica di conservazione dei dati di Google per Gemini non differisce molto da quella di altri attori del settore GenAI. Ad esempio, OpenAI salva tutte le conversazioni con ChatGPT per 30 giorni, indipendentemente dal fatto che la funzione di cronologia delle conversazioni di ChatGPT sia attivata o meno. Tuttavia, politiche di conservazione dei dati liberali come queste hanno attirato l’attenzione dei regolatori in passato.

La FTC (Federal Trade Commission) ha richiesto informazioni dettagliate ad OpenAI sul modo in cui l’azienda seleziona e protegge i dati utilizzati per addestrare i suoi modelli GenAI, compresi i dati dei consumatori. Inoltre, l’Autorità garante per la protezione dei dati personali italiana ha affermato che OpenAI non ha una “base giuridica” per la raccolta e la conservazione massiva di dati personali per addestrare i suoi modelli GenAI.

Questi esempi dimostrano che le aziende che sviluppano strumenti GenAI devono affrontare la sfida di bilanciare la privacy degli utenti con lo sviluppo di modelli che si basano sui dati degli utenti per migliorarsi continuamente.

Preoccupazioni crescenti sulla privacy

Con l’aumento dell’utilizzo di strumenti GenAI, le organizzazioni sono sempre più preoccupate per i rischi sulla privacy. Una recente indagine condotta da Cisco ha rivelato che il 63% delle aziende ha stabilito limitazioni su quali dati possono essere inseriti negli strumenti GenAI, mentre il 27% ha vietato completamente l’utilizzo di tali strumenti. Inoltre, il 45% dei dipendenti ha inserito dati “problematici” negli strumenti GenAI, tra cui informazioni sui dipendenti e file non pubblici relativi al proprio datore di lavoro.

Sebbene alcune aziende come OpenAI, Microsoft, Amazon e Google offrano prodotti GenAI per le aziende che non conservano i dati per alcun periodo di tempo, i consumatori spesso non godono degli stessi livelli di protezione della privacy.