Cosa fare quando il tuo iPhone non viene visualizzato in Finder (o iTunes)

Se hai mai avuto problemi a collegare il tuo iPhone al computer tramite Finder o iTunes, capirai quanto possa essere frustrante. Fortunatamente, ci sono diverse soluzioni che puoi provare per risolvere questo problema e far sì che il tuo iPhone venga riconosciuto correttamente dal tuo computer. In questo articolo, esploreremo passo dopo passo le possibili soluzioni per risolvere il problema.

Controlla se il tuo computer “confida” nel tuo iPhone

La prima cosa da fare quando il tuo iPhone non viene visualizzato in Finder o iTunes è verificare se il tuo computer “confida” nel tuo dispositivo. Questo è un requisito di sicurezza importante per prevenire l’accesso non autorizzato ai dati del tuo iPhone. Ecco come controllare se il tuo computer confida nel tuo iPhone:

1. Assicurati che il tuo iPhone sia sbloccato.
2. Collega il tuo iPhone al computer utilizzando il cavo USB.
3. Sul tuo iPhone, dovresti vedere una notifica pop-up che chiede se vuoi “Fidarti di questo computer?“. Tocca “Fidati” per confermare il collegamento.
4. Se per caso hai selezionato per errore “Non fidarti“, scollega semplicemente il tuo iPhone e ricollegalo. La notifica dovrebbe riapparire.

Tieni presente che se non hai collegato il tuo iPhone al tuo computer per più di 30 giorni, potresti essere nuovamente invitato a fidarti del computer. Inoltre, se hai bisogno di rimuovere tutte le relazioni di fiducia con i computer, puoi farlo andando alle impostazioni del tuo iPhone, selezionando “Generale“, quindi “Ripristina” e infine “Ripristina località e privacy“. Tuttavia, questo comporterà anche il ripristino di tutte le impostazioni relative alla posizione per app come Meteo e Mappe.

Prova un cavo USB o una porta USB diversa

Potrebbe sembrare banale, ma a volte un cavo USB difettoso o una porta USB danneggiata possono causare problemi di connessione tra il tuo iPhone e il tuo computer. Ecco cosa puoi fare per verificare se questo è il problema:

1. Prova a collegare il tuo iPhone a una porta USB diversa sul tuo computer. Evita di utilizzare un hub USB o la porta USB di un monitor, se possibile. È meglio collegare direttamente il tuo iPhone a una porta USB sulla scheda madre del computer.
2. Controlla il connettore USB-C o Lightning nella parte inferiore del tuo iPhone per assicurarti che non ci siano detriti o sporco che potrebbero ostacolare la connessione.
3. Prova a utilizzare un cavo USB diverso. Se hai un iPhone 15, qualsiasi cavo USB-C certificato dovrebbe funzionare correttamente. Per i modelli di iPhone più vecchi, dovrai utilizzare i cavi Lightning, che potrebbero essere più difficili da trovare a meno che tu non ne abbia altri o possieda altri dispositivi Apple che li includano. In ogni caso, cerca di evitare di utilizzare cavi di terze parti economici o quelli progettati esclusivamente per la ricarica, in quanto potrebbero non gestire correttamente i segnali di dati necessari.
4. Prova a collegare il tuo iPhone a un altro computer utilizzando lo stesso cavo. Se il tuo iPhone viene riconosciuto correttamente su un altro computer, allora il problema potrebbe essere legato al tuo Mac o PC. Se stai utilizzando Windows, potrebbe essere necessario aggiornare i driver. Verifica se ci sono aggiornamenti disponibili tramite Windows Update o il sito web del produttore del tuo PC.

Riavvia il tuo iPhone e il tuo computer

A volte, semplicemente spegnere e riaccendere il tuo iPhone e il tuo computer può risolvere il problema di connessione. Ecco come puoi farlo:

1. Scollega il tuo iPhone dal computer.
2. Riavvia il tuo Mac o PC seguendo la procedura standard: nel caso di un Mac, vai al menu Apple, seleziona “Riavvia”; nel caso di Windows, apri il menu Start, seleziona l’icona “Spegni” e scegli “Riavvia”.
3. Riavvia il tuo iPhone tenendo premuti contemporaneamente il pulsante laterale e i pulsanti del volume finché non compare la scritta “Scorri per spegnere”. Scorri verso destra per spegnere l’iPhone. Una volta che l’iPhone si è spento, tieni premuto il pulsante laterale finché non compare il logo Apple e attendi che si riavvii.
4. Effettua l’accesso al tuo Mac o PC e sblocca il tuo iPhone. Quindi, prova a collegare nuovamente il cavo USB.

Aggiorna il software

È sempre consigliabile mantenere il tuo iPhone, il tuo Mac e il tuo PC aggiornati all’ultima versione del software. Ogni nuova versione di iOS contiene correzioni di bug che potrebbero influire sulla connessione USB, oltre ad aggiornamenti importanti per la sicurezza. Lo stesso vale per macOS sul tuo Mac e Windows sul tuo PC. Assicurati di controllare se sono disponibili aggiornamenti software seguendo queste indicazioni:

• Sul tuo iPhone, apri l’app Impostazioni, seleziona “Generale” e poi “Aggiornamento software”.
• Su macOS Ventura o versioni successive, seleziona il logo Apple nell’angolo in alto a sinistra, scegli “Preferenze di Sistema” dal menu e poi seleziona “Aggiornamento software”.
• Su versioni precedenti di macOS, seleziona il logo Apple nell’angolo in alto a sinistra, scegli “Preferenze di Sistema” dal menu e poi seleziona “Aggiornamento software”.

Inoltre, se stai utilizzando Windows, dovresti visitare il sito web del produttore del tuo PC per verificare se sono disponibili aggiornamenti dei driver, in particolare per chipset e scheda madre, che di solito includono driver relativi all’USB.

Verifica la tua rete Wi-Fi

A volte, il problema potrebbe non essere direttamente legato all’iPhone o al computer, ma alla tua rete Wi-Fi. Ecco cosa puoi fare per verificare se la tua rete Wi-Fi sta causando problemi di connessione:

1. Assicurati che il tuo iPhone e il tuo computer siano connessi alla stessa rete Wi-Fi.
2. Prova a riavviare il tuo router Wi-Fi scollegando l’alimentazione, attendendo qualche secondo e quindi ricollegandola. Questo potrebbe risolvere eventuali problemi temporanei nella tua rete.
3. Verifica le impostazioni del tuo router Wi-Fi per assicurarti che non ci siano restrizioni o filtri che potrebbero impedire la connessione tra il tuo iPhone e il tuo computer. Consulta il manuale del tuo router o contatta il tuo provider di servizi Internet per ulteriori informazioni.

Se il tuo iPhone continua a non essere visualizzato correttamente in Finder o iTunes, potrebbe essere necessario contattare l’assistenza Apple per ulteriori assistenza. Gli esperti di Apple saranno in grado di aiutarti a risolvere il problema e ripristinare la connessione tra il tuo iPhone e il tuo computer.

Ricorda che seguire queste soluzioni potrebbe richiedere un po’ di tempo e pazienza, ma dovrebbe aiutarti a risolvere il problema della connessione tra il tuo iPhone e il tuo computer. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o hai domande specifiche sul tuo caso, non esitare a contattare l’assistenza Apple o a cercare ulteriori risorse online. Buona fortuna!