Microsoft rimuove la finestra dei feedback OneDrive dopo le critiche

Microsoft ha recentemente deciso di disattivare la finestra di feedback sperimentale di OneDrive in Windows 11 a seguito di numerose polemiche da parte degli utenti. La finestra di feedback appariva quando gli utenti cercavano di chiudere il client di sincronizzazione di OneDrive e chiedeva loro di selezionare un motivo per chiudere l’applicazione. Questa mossa ha suscitato un’ondata di indignazione tra gli utenti che si sono sentiti obbligati a fornire un motivo per chiudere l’applicazione.

La finestra di feedback di OneDrive

La finestra di feedback di OneDrive è stata aggiunta a Windows 11 da Microsoft come parte di un esperimento. Quando gli utenti cercavano di chiudere il client di sincronizzazione di OneDrive, veniva visualizzata una finestra di dialogo che avvertiva che i file nella cartella di OneDrive non sarebbero stati sincronizzati o salvati se l’applicazione fosse stata chiusa. Questo avviso sembrava del tutto ragionevole, considerando che lo scopo principale di OneDrive è quello di fare il backup dei file nel cloud e sincronizzarli tra i dispositivi.

La controversia

La controversia è iniziata a causa del menu a discesa presente nella finestra di feedback. Gli utenti non potevano chiudere il client di sincronizzazione di OneDrive a meno che non avessero selezionato un motivo dal menu a discesa. Le opzioni offerte includevano “Non voglio che OneDrive sia sempre attivo”, “Non so cosa sia OneDrive” e “Non utilizzo OneDrive”, tra le altre.

Questa richiesta di fornire un motivo per chiudere l’applicazione ha scatenato l’indignazione degli utenti. Molti si sono sentiti obbligati a fornire una spiegazione che ritenessero valida per poter uscire dall’applicazione.

Risposta di Microsoft

Dopo che la questione è diventata di dominio pubblico, Microsoft ha deciso di disattivare la finestra di feedback di OneDrive attraverso un aggiornamento lato server. In una dichiarazione inviata a Windows Latest, un portavoce di Microsoft ha confermato che la finestra di dialogo è stata temporaneamente rimossa dopo aver raccolto un numero sufficiente di feedback dagli utenti.

“Tra il 1° e l’8 novembre, una finestra di dialogo è temporaneamente apparsa per una piccola parte degli utenti consumer di OneDrive quando veniva chiuso il client di sincronizzazione di OneDrive, chiedendo un feedback sul motivo per cui avevano scelto di chiudere l’applicazione. Il prompt è stato rimosso dopo aver raccolto un campione sufficiente di feedback dagli utenti. Questo feedback ci aiuta a migliorare costantemente la qualità dei nostri prodotti“, ha affermato il portavoce di Microsoft.

Reazioni degli utenti

La finestra di feedback di OneDrive ha generato diverse reazioni tra gli utenti di Windows 11. Molti si sono lamentati della richiesta di fornire un motivo per chiudere l’applicazione, definendola invadente e inutile. Alcuni utenti hanno espresso la loro frustrazione per il fatto che la finestra di dialogo compariva più volte quando si cercava di chiudere il client di sincronizzazione di OneDrive.

Tuttavia, ci sono anche utenti che hanno apprezzato l’avviso di OneDrive e lo hanno considerato utile per evitare la perdita di dati o la mancata sincronizzazione dei file nel cloud.

Conclusioni

In conclusione, Microsoft ha deciso di disattivare la finestra di feedback di OneDrive in Windows 11 dopo le polemiche generate dagli utenti. Sebbene l’avviso di OneDrive fosse ragionevole, la richiesta di fornire un motivo per chiudere l’applicazione ha suscitato l’indignazione di molti utenti. Microsoft ha risposto prontamente rimuovendo la finestra di dialogo e raccogliendo il feedback degli utenti per migliorare i propri prodotti.

È importante che le aziende ascoltino le opinioni dei propri utenti e si adattino di conseguenza. In questo caso, Microsoft ha dimostrato di essere disposta a modificare le proprie decisioni in base al feedback degli utenti.

Sarà interessante vedere come Microsoft affronterà questa polemica e se apporterà ulteriori modifiche a OneDrive in futuro per evitare situazioni simili. Nel frattempo, gli utenti di Windows 11 possono continuare a utilizzare OneDrive per il backup dei propri file nel cloud e la sincronizzazione tra dispositivi.