Cosa fare quando Netflix dice che si è verificato un errore

28/08/2023

By mariapinacoico96

Se ti capita di vedere il fastidioso messaggio “Si è verificato un errore” su Netflix, non disperare. Ci sono alcune soluzioni semplici e rapide per risolvere il problema e riprendere a guardare la tua serie tv o il tuo programma preferito in streaming, senza altre interruzioni. A volte, i server di streaming come Netflix possono avere dei malfunzionamenti che causano l’errore “Si è verificato un errore, riprova più tardi”. In questo post, ti spiegheremo come risolvere la situazione con pochi e facili passaggi.

Cosa fare quando Netflix dice errore?

Sei comodamente seduto sul divano e mentre guardi la tua serie tv preferita compare la scritta “Si è verificato un errore” ed ecco che, la visione si interrompe proprio nel momento clou. Non ti resta, dunque, che seguire i semplici passaggi elencati qui di seguito per ripristinarne la visione:

Aggiorna la pagina o l’app: In molti casi, l’errore potrebbe essere temporaneo. Prova a ricaricare la pagina o chiudi e riapri l’app di Netflix sul dispositivo che stai utilizzando;
Verifica la connessione internet: Una connessione internet instabile può causare problemi di streaming. Assicurati di essere connesso a una rete stabile e veloce;
Controlla lo stato di Netflix: Verifica se Netflix sta riscontrando problemi generali di servizio: puoi farlo, semplicemente, visitando il sito ufficiale di Netflix o cercando online per eventuali segnalazioni;
Cancella la cache dell’app: Se stai utilizzando l’app su un dispositivo mobile, prova a cancellare la cache dell’app dalle impostazioni del dispositivo;
Disattiva VPN o Proxy: Se stai utilizzando una VPN o un proxy, disattivali e prova a utilizzare Netflix senza di essi. A volte, tali strumenti possono causare conflitti con lo streaming;
Riavvia il dispositivo: Un semplice riavvio del dispositivo può risolvere molti problemi tecnici temporanei;
Aggiorna l’app o il browser: Assicurati di avere l’ultima versione dell’app o del browser web che stai utilizzando;
Contatta l’Assistenza: Se il problema persiste e non riesci a risolverlo da solo, contatta l’assistenza di Netflix. Molto spesso, il servizio clienti può fornirti indicazioni specifiche per risolvere l’errore;
Verifica eventuali estensioni del browser: Se stai utilizzando Netflix su un browser, le estensioni potrebbero causare problemi: disabilita le stesse temporaneamente e verifica se l’errore persiste;
Prova su un altro dispositivo: Se l’errore si verifica solo su un particolare dispositivo, prova a utilizzare Netflix su un altro dispositivo per vedere se il problema è limitato a una specifica piattaforma;
Svuota lo spazio di archiviazione: Se stai utilizzando la piattaforma su un dispositivo mobile e lo spazio di archiviazione è scarso, potrebbe causare problemi. Libera spazio e prova nuovamente;
Controlla le impostazioni del dispositivo: Alcune impostazioni del dispositivo potrebbero interferire con lo streaming. Verifica le impostazioni relative alla data e all’ora, ai dati cellulare, alle restrizioni e così via.

Risolvere gli errori su Netflix può essere più semplice di quanto sembri. Seguendo queste indicazioni, sarai pronto a tornare a goderti i tuoi film e le tue serie preferite senza interruzioni indesiderate! Buona visione!