PayPal lancia nuove funzionalità AI per migliorare l’esperienza utente

PayPal ha recentemente annunciato una serie di nuove funzionalità che utilizzeranno l’intelligenza artificiale per personalizzare ulteriormente il servizio offerto agli utenti. Queste nuove funzionalità includono un programma di cashback chiamato “CashPass“, ricevute intelligenti, miglioramenti per i piccoli negozi su Venmo e una nuova piattaforma di offerte per i commercianti.

CashPass: un modo intelligente per ottenere cashback

Una delle nuove funzionalità introdotte da PayPal è CashPass, un programma di cashback personalizzato che offre ai clienti accesso a centinaia di offerte esclusive. Grazie all’utilizzo dell’intelligenza artificiale, CashPass organizza offerte personalizzate basate sul comportamento di acquisto degli utenti. Gli utenti potranno visualizzare regolarmente nuove offerte all’interno dell’app PayPal e potranno accumulare questi cashback con altri premi offerti da PayPal, come il cashback della PayPal Cashback Mastercard.

Alcuni dei partner che parteciperanno al programma CashPass includono Best Buy, eBay, Priceline, Ticketmaster, Uber, Walmart e McDonald’s. Gli utenti potranno semplicemente fare clic sull’offerta desiderata, effettuare l’acquisto presso il brand e pagare con PayPal per usufruire del cashback.

Ricevute intelligenti: previsioni personalizzate per gli utenti

Con l’introduzione delle ricevute intelligenti, PayPal offre agli utenti la possibilità di tenere traccia dei loro ordini e ricevere suggerimenti personalizzati basati sui loro comportamenti di acquisto. Grazie all’utilizzo dell’intelligenza artificiale, PayPal sarà in grado di suggerire agli utenti prodotti o servizi che potrebbero interessarli sulla base dei loro acquisti precedenti. Queste ricevute intelligenti offrono anche ai commercianti la possibilità di includere raccomandazioni personalizzate e offerte di cashback per aumentare l’interazione con i clienti.

Esperienza di checkout migliorata con Fastlane

PayPal ha anche introdotto un nuovo servizio chiamato Fastlane, che offre agli utenti un’esperienza di checkout semplificata e veloce. Fastlane consente agli utenti di effettuare acquisti rapidi su siti web di commercianti che utilizzano la piattaforma PayPal. A differenza dei tradizionali processi di checkout per gli ospiti, che richiedono agli utenti di inserire le informazioni della carta di credito e l’indirizzo di spedizione, Fastlane consente agli utenti di salvare queste informazioni per effettuare il pagamento con un solo tocco. Gli utenti non dovranno più inserire nome utente, password o aggiornare le informazioni personali.

PayPal ha anche semplificato e accelerato il processo di checkout tradizionale, riducendo al minimo la latenza per consentire agli utenti di completare l’acquisto più rapidamente. Inoltre, il processo di checkout utilizzerà l’intelligenza artificiale per diventare sempre più intelligente e veloce nel tempo.

Profili aziendali su Venmo per aiutare i piccoli negozi

Venmo, una piattaforma di pagamento di proprietà di PayPal, ha introdotto i profili aziendali per fornire un modo semplice ai commercianti di accettare pagamenti. Tuttavia, PayPal ha notato che può essere difficile per i piccoli negozi farsi notare sui social media. Per questo motivo, PayPal ha lanciato un’evoluzione dei profili aziendali su Venmo. I nuovi profili includeranno pulsanti di abbonamento, classifiche dei profili e la possibilità di offrire promozioni ai consumatori.

Piattaforma di offerte avanzate per i commercianti

Per i commercianti, PayPal sta sviluppando una piattaforma avanzata di offerte personalizzate che permetterà loro di raggiungere i clienti in base ai loro acquisti effettuati su Internet. Utilizzando l’intelligenza artificiale, questa piattaforma analizzerà i dati di transazioni di merchant per un valore di quasi mezzo trilione di dollari a livello globale. I commercianti potranno personalizzare le offerte per i clienti in base alle loro preferenze. Gli utenti che non desiderano ricevere offerte personalizzate potranno scegliere di non condividere i loro dati con i commercianti.