Correzione: le foto di Amazon non riescono a trovare gli articoli da caricare

Correzione: le foto di Amazon non riescono a trovare gli articoli da caricare

Nonostante siano passati 27 anni dalla sua fondazione, Amazon non passa mai di moda. Attualmente, con i suoi oltre 200 milioni di utenti nel mondo, rappresenta la piattaforma di acquisti online più conosciuta, usata e fruita. E la grande ricchezza di Amazon sta soprattutto nella vasta scelta di articoli presenti nel suo inventario digitale: dai libri, passando agli accessori, vestiti, prodotti alimentari, cibi per animali, fino all’elettronica e agli oggetti per la casa.

Il funzionamento della piattaforma di acquisti online di Amazon è nota a tutti. I clienti hanno la possibilità di visitare il sito e, dopo aver attivato la ricerca del prodotto di interesse, potranno visualizzare l’articolo, corredato dalla foto e dalle informazioni relative alle sue caratteristiche. Tuttavia, può capitare che le foto di Amazon non riescono a trovare gli articoli da caricare. Così, i prodotti mancano delle immagini di accompagnamento.

Visualizzare una nuova foto sul sito di Amazon potrebbe necessitare di almeno 24 ore di tempo. Infatti, caricare un’immagine non assicura che questa potrà essere visualizzata all’interno della pagina prodotto o delle pagine della ricerca. Infatti, Amazon ricorre a specifici algoritmi per capire quali siano le immagini da visualizzare. Esse, infatti, devono rispettare specifici criteri, stabiliti dai Requisiti relativi alle immagini del prodotto, perché siano siano conformi alle caratteristiche del file e del contenuto di Amazon.

Come risolvere i problemi relativi alle immagini Amazon in Seller Central

Se le foto di Amazon non riescono a trovare gli articoli da caricare probabilmente potrebbero non rispettare la conformità ai Requisiti relativi alle immagini del prodotto. Infatti, grazie alla funzione Aggiungi un prodotto, sarà possibile caricare l’immagine di un articolo, proprio durante la realizzazione di una nuova offerta. In un secondo momento, invece, sarà possibile usare il comando Gestisci il tuo inventario.

Inoltre, sarà possibile usare la funzione finalizzata al caricamento di immagini in blocco. Per procedere con l’upload delle immagini bisognerà seguire le istruzioni nella pagina Aggiungere le immagini e il video dei prodotti. Inoltre, per ottenere maggiori indicazioni, sarà opportuno consultare le informazioni sui requisiti relativi alle immagini, acquisendo le informazioni riguardo agli argomenti presenti all’interno della pagina Risoluzione dei problemi immagine.

Come risolvere i problemi relativi alle immagini Amazon con file inventario

Un file inventario permette di chiarire la posizione da cui Amazon può recuperare una copia delle immagini del prodotto. Ma, se il file inventario presenta errori, Amazon non potrà completare tutte le operazioni in modo corretto. Se si ricorre ai file inventario per gestire i prodotti, bisognerà seguire questi passaggi:

  • controllare la presenza di eventuali errori all’interno del rapporto di elaborazione del file inventario;
  • apportare i cambiamenti al file inventario, al fine di eseguire le giuste correzioni agli errori presenti nel rapporto di elaborazione;
  • caricare il file inventario con le modifiche effettuate;
  • ripetere la procedura di correzione, qualora gli errori presenti nel file inventario non siano stati pienamente risolti;
  • attendere 24 ore per visualizzare correttamente le immagini in Amazon.