Cosa sono i canali WhatsApp e quando arrivano in Italia

22/07/2023

By lucafanicchia

WhatsApp, il servizio di messaggistica leader nel mondo, è ancora una volta all’avanguardia dell’innovazione, introducendo una nuova funzione che promette di rivoluzionare il modo in cui riceviamo aggiornamenti dalle persone e dalle organizzazioni che ci interessano. Questa funzione, chiamata ‘Canali’, è progettata per offrire agli utenti un modo semplice, affidabile e privato per restare connessi con ciò che per loro conta di più.

Cosa sono i Canali di WhatsApp?

I Canali rappresentano una rivoluzionaria aggiunta all’interfaccia di WhatsApp, progettata per trasformare il modo in cui gli utenti ricevono aggiornamenti dalle persone e dalle organizzazioni che gli stanno a cuore. Alloggiati in una scheda separata chiamata ‘Aggiornamenti’, i Canali sono distinti dalle normali chat con familiari, amici e comunità. Questa chiara divisione garantisce che le conversazioni personali rimangano separate dagli aggiornamenti ricevuti, fornendo un’esperienza utente priva di confusione e organizzata.

Al cuore dei Canali c’è la funzione di trasmissione unidirezionale. Ciò significa che, a differenza delle normali chat di gruppo, i Canali non sono pensati per le conversazioni a due vie. Sono invece progettati affinché gli amministratori possano inviare aggiornamenti in vari formati ai loro followers. Questi aggiornamenti possono essere testi, foto, video, adesivi e persino sondaggi. Questa vasta gamma di formati consente di fornire contenuti diversi e coinvolgenti, per soddisfare le diverse preferenze degli utenti.

Uno degli aspetti unici dei Canali è che sono pensati per essere seguiti, non per unirsi. Questo rappresenta un significativo distacco dal tradizionale modello di chat di gruppo e introduce una nuova dinamica nell’app. Quando segui un Canale, ricevi gli aggiornamenti in una scheda chiamata ‘Aggiornamenti’, ma non entri a far parte di una chat di gruppo. Ciò garantisce che i Canali rimangano snelli e focalizzati sulla trasmissione di aggiornamenti, senza il rischio di confusione derivante dalle conversazioni di gruppo.

Un’altra caratteristica chiave dei Canali è la loro scalabilità. Che un Canale abbia dieci o diecimila followers, l’amministratore può inviare gli aggiornamenti con la stessa facilità. Ciò rende i Canali uno strumento potente per le persone e le organizzazioni che desiderano raggiungere un vasto pubblico, dalle comunità locali alle organizzazioni non-profit globali.

Scoprire e Seguire i Canali

Per aiutare gli utenti a scoprire i Canali che corrispondono ai loro interessi, WhatsApp sta sviluppando una directory di ricerca. Questa directory includerà Canali relativi a vari argomenti, come hobby, squadre sportive e aggiornamenti da parte delle autorità locali. Gli utenti possono anche unirsi a Canali tramite link di invito inviati tramite chat, e-mail o postati online, fornendo molteplici modi per scoprire e seguire contenuti che per loro contano.

Privacy e Controllo

Introducendo i Canali, WhatsApp ha assicurato che siano basati sulla privacy. Il design dei Canali tiene conto della necessità sia degli amministratori che dei followers di mantenere il controllo sulle proprie informazioni personali.

Privacy degli Amministratori

Come amministratore di un Canale, i tuoi dettagli personali, come il numero di telefono e la foto del profilo, non saranno visibili ai followers. Questo consente agli amministratori di gestire e trasmettere a un vasto pubblico senza compromettere la loro privacy personale. Questa funzione è particolarmente vantaggiosa per personaggi pubblici, influencer o chiunque desideri mantenere una certa separazione tra la loro identità pubblica e privata.

Privacy dei Followers

Analogamente, seguendo un Canale, il tuo numero di telefono non sarà visibile né all’amministratore né agli altri followers. Ciò garantisce che la scelta di chi seguire rimanga una decisione privata per ciascun utente. Significa anche che gli utenti possono seguire Canali senza preoccuparsi che le loro informazioni di contatto siano condivise o divulgate.

Controllo sul Contenuto

Oltre alla privacy, WhatsApp offre agli amministratori il controllo sul contenuto del loro Canale. Gli amministratori hanno l’opzione di bloccare screenshot e inoltro dal loro Canale. Ciò significa che gli amministratori possono controllare la distribuzione dei loro contenuti, assicurandosi che ciò che viene condiviso nel Canale rimanga all’interno del Canale. Questa funzione è particolarmente utile per contenuti esclusivi o informazioni sensibili che gli amministratori potrebbero non voler condividere al di fuori del Canale.

Conservazione dei Dati

WhatsApp sta anche prendendo provvedimenti per garantire che gli aggiornamenti dei Canali non rimangano per sempre. L’app conserverà la cronologia dei Canali sui suoi server per un massimo di 30 giorni. Questa politica di conservazione limitata dei dati aiuta a proteggere ulteriormente la privacy degli utenti e garantisce che i contenuti obsoleti non restino accessibili indefinitamente.

Piani Futuri per la Crittografia

Sebbene i Canali non siano attualmente criptati end-to-end, WhatsApp ha dichiarato di stargli valutando la possibilità di crittografare alcuni Canali in futuro. Questo fornirebbe un ulteriore livello di sicurezza per i contenuti dei Canali, rendendo WhatsApp Canali una piattaforma ancora più sicura per trasmettere aggiornamenti.

In conclusione, le funzionalità di privacy e controllo dei Canali di WhatsApp dimostrano un approccio ponderato alla privacy degli utenti e alla sicurezza dei dati, garantendo che gli utenti possano utilizzare e godere dei Canali con tranquillità.

Implementazione e Piani Futuri

L’introduzione dei Canali segna una tappa significativa nell’evoluzione in corso di WhatsApp. Il lancio iniziale di questa funzione sarà strategico e misurato, consentendo a WhatsApp di raccogliere preziosi feedback e apportare eventuali modifiche necessarie per migliorare l’esperienza utente.

Programmi per il Lancio

La funzione Canali sarà disponibile inizialmente in Colombia e Singapore. Questi due paesi sono stati scelti come punto di lancio per i Canali, permettendo a WhatsApp di testare la funzione in mercati diversi. Durante questa fase iniziale, WhatsApp collaborerà strettamente con voci globali di spicco e organizzazioni selezionate in questi paesi. Queste collaborazioni aiuteranno WhatsApp a perfezionare la funzione Canali, assicurandosi che soddisfi le esigenze sia degli amministratori che dei followers.

Piani di espansione

Dopo il lancio iniziale, WhatsApp ha in programma di espandere la disponibilità dei Canali in più paesi. Questa espansione graduale permetterà a WhatsApp di gestire efficacemente la crescita dei Canali, garantendo stabilità e prestazioni anche con l’aumento della base utenti.

Oltre all’espansione in più paesi, WhatsApp intende aprire la creazione di Canali a un numero maggiore di utenti. Ciò significa che in futuro chiunque potrà creare un Canale, che si tratti di un individuo che condivide aggiornamenti con amici e familiari, un’azienda che si connette con i clienti o un’organizzazione che raggiunge i sostenitori.

Supporto per gli Amministratori

Come parte dei suoi piani futuri, WhatsApp vede i Canali come un’opportunità per supportare gli amministratori nella creazione di un’attività basata sul loro Canale. Questo supporto avverrà attraverso l’espansione dei servizi di pagamento, consentendo di effettuare transazioni direttamente nell’app. Ciò potrebbe semplificare l’esperienza di shopping per i clienti, consentendo loro di scoprire prodotti e fare acquisti senza lasciare WhatsApp.

Inoltre, WhatsApp ha in programma di offrire la possibilità agli amministratori di promuovere i loro Canali nella directory. Questa funzione contribuirà ad aumentare la consapevolezza di questa nuova funzione, aiutando gli amministratori a far crescere la loro base di followers.

Potenziali Possibilità d’Uso dei Canali

L’introduzione dei Canali apre un mondo di possibilità sia per individui che per organizzazioni. Il design della funzione come strumento di trasmissione unidirezionale la rende una piattaforma potente per condividere aggiornamenti, notizie e contenuti con un vasto pubblico.

Per i singoli

Per gli individui, i Canali possono fungere da feed di notizie personalizzato. Seguendo quelli legati ai loro interessi, hobby o squadre sportive preferite, gli utenti possono ricevere aggiornamenti direttamente su WhatsApp. Questo potrebbe includere aggiornamenti da un gruppo di comunità locale, notizie da una squadra sportiva preferita o contenuti di un artista o influencer amato.

Inoltre, gli individui potrebbero anche creare i propri Canali per condividere aggiornamenti con amici, familiari o un pubblico più ampio. Ad esempio, un insegnante di danza potrebbe creare un Canale per condividere orari delle lezioni e aggiornamenti, o un leader della comunità locale potrebbe utilizzare un Canale per trasmettere notizie importanti ed eventi della comunità.

Aziende e Organizzazioni

Per le aziende e le organizzazioni, i Canali offrono un nuovo modo per connettersi con il loro pubblico. Le attività commerciali potrebbero creare Canali per condividere nuovi lanci di prodotti, vendite e promozioni. Le organizzazioni no-profit potrebbero usarli per condividere aggiornamenti sul loro lavoro, eventi imminenti e opportunità per i sostenitori di partecipare.

Inoltre, con l’espansione dei servizi di pagamento di WhatsApp, c’è la possibilità per le aziende non solo di condividere aggiornamenti, ma anche di effettuare transazioni direttamente nell’app. Ciò potrebbe semplificare l’esperienza di shopping per i clienti, consentendo loro di scoprire prodotti e fare acquisti senza lasciare WhatsApp.

Per le Figure Pubbliche e gli Influencer

Le figure pubbliche e gli influencer potrebbero utilizzare i Canali per condividere aggiornamenti con i loro followers. Ciò potrebbe includere contenuti dietro le quinte, aggiornamenti personali o notizie esclusive. Grazie alle funzionalità di privacy dei Canali, possono condividere questi aggiornamenti senza rivelare le loro informazioni di contatto personali.

Per il Governo e le Autorità Locali

Gli enti governativi e le autorità locali potrebbero utilizzare i Canali per condividere aggiornamenti importanti con i residenti. Ciò potrebbe includere aggiornamenti sulla salute pubblica, notizie sui servizi locali o avvisi di emergenza. La natura unidirezionale dei Canali garantisce che questi importanti aggiornamenti non vadano persi nel trambusto delle chat di gruppo.

In conclusione, le possibilità d’uso dei Canali sono vaste e diverse, offrendo emozionanti opportunità per tutti i tipi di utenti. Man mano che la funzione verrà lanciata a livello globale, sarà affascinante vedere i modi innovativi in cui persone e organizzazioni utilizzeranno i Canali per connettersi e comunicare.

I Canali sono in arrivo

Nonostante l’introduzione dei Canali, il cuore di come le persone utilizzano WhatsApp continuerà a essere la messaggistica privata tra amici, familiari e comunità. Questa rimarrà sempre la prima priorità di WhatsApp. Tuttavia, l’introduzione di questa nuova e eccitante funzionalità rappresenta un passo significativo nel soddisfare le richieste degli utenti di uno strumento di trasmissione semplice, affidabile e privato. E se dovessi avere difficoltà nell’usarla, c’è sempre il supporto ufficiale a cui potrai chiamare.

Mentre attendiamo l’implementazione globale, è evidente che WhatsApp non è solo un’app di messaggistica, ma una piattaforma che continua a evolversi e adattarsi alle mutevoli esigenze dei suoi utenti. Quindi, tieni d’occhio la scheda ‘Aggiornamenti’ nella tua applicazione WhatsApp e resta sintonizzato per l’arrivo dei Canali, un nuovo modo per seguire ciò che conta.