Email sospesa: come sbloccare il proprio account Outlook Microsoft

Questo articolo è dedicato a tutti coloro che possiedono un account di posta elettronica su Outlook Microsoft. Non si tratta soltanto di quegli utenti con una email che termina con @outlook.com ma, soprattutto durante il periodo della pandemia, molte aziende, private o pubbliche (come le università) hanno creato o potenziato il loro servizio di posta elettronica rendendo praticamente indispensabile l’utilizza della piattaforma. Se sei interessato alle ultime novità di Microsoft, leggi il nostro articolo su Microsoft Azure.

Email sospesa

Può capitare, per motivi di sicurezza o per semplice disattenzione, che ad un utente venga sospesa l’email. È impensabile pensare di non collegarsi per qualche giorno, aspettando che l’ufficio tecnico preposto sblocchi la situazione. Ecco perché è nata questa guida. Sbloccare il proprio account Outlook Microsoft è, in realtà, molto semplice e chiunque può farlo seguendo con accortezza le giuste indicazioni.

Come sbloccare il proprio account Outlook Microsoft

Prima di spiegarti nel dettaglio il modo di riaccedere al tuo profilo Outlook Microsoft, vorrei specificare che questo articolo prende le mosse direttamente dal centro di supporto tecnico ufficiale della multinazionale informatica.

Come sbloccare il proprio account Outlook Microsoft recuperando la password

Ci sono vari motivi per cui non puoi accedere al tuo account e a ognuno di loro corrisponde una soluzione. Il problema più frequente, facilmente risolvibile, riguarda la password o il nome utente dimenticati. Se il messaggio di errore che ti trovi davanti è il seguente: “L’account o la password non sono corretti. Se dimentichi la password, reimpostala adesso“, ti basta seguire questi semplici passaggi:

1. Seleziona “Password dimenticata?“;
2. Vai su “Verifica la tua identità“;
3. Scegli l’opzione di verifica più semplice per te e seleziona “Avanti“;
4. Se hai selezionato il recupero tramite una email alternativa digita la prima parte del tuo indirizzo;
5. Se hai selezionato il recupero tramite il cellulare, immetti le cifre mancanti del tuo numero;
6. Clicca su “Ottieni un codice“;
7. Utilizza il codice di recupero che sarà arrivato per messaggio o per posta (controlla anche la posta indesiderata);
8. Digita il codice ricevuto;
9. Seleziona “Avanti“.

La nuova password è adesso pronta e hai di nuovo libero accesso al tuo account. Se non hai però configurato in precedenza i tuoi recapiti alternativi, devi contattare l’assistenza tramite il modulo di recupero (Microsoft risponde entro 24 ore). Prima però prova a digitare nuovamente la password che ricordi, controllando attentamente le maiuscole, cambiando browser o dispositivo.

Come sbloccare il proprio account Outlook Microsoft recuperando il nome utente

Se non riesci ad accedere al tuo account perché hai dimenticato il nome utente, in questo caso il messaggio di errore sarà: “Questo account Microsoft non esiste“. Anche stavolta, niente paura, trovare il nome utente è semplicissimo:

1. Ricerca il tuo account a questo link, tramite email o numero di telefono;
2. Richiedi il codice di sicurezza da inviare alla email o al cellulare;
3. Scegli “Avanti“;
4. Una volta ritrovato il tuo nome utente, accedi normalmente.

N.B. L’account, dopo due anni d’inattività, viene chiuso automaticamente.

Come sbloccare il proprio account Outlook Microsoft se il tuo account è bloccato

Se la comunicazione riguarda in qualche modo il blocco dell’account indipendente da nome utente e password, in questo caso il tuo account risulta bloccato perché viola qualche condizione di utilizzo. Si tratta più probabilmente di qualche norma di sicurezza che protegge il tuo profilo. Non c’è di che preoccuparsi perché basta seguire questi semplici consigli per riattivare tutto:

1. Segui questo link;
2. Digita il tuo indirizzo di posta;
3. Seleziona “Avanti“;
4. Supera il controllo di sicurezza e scegli il metodo per ricevere il codice di recupero;
5. Resetta la password.