Maka: Rivoluzionare l’esperienza di acquisto di moda e bellezza in Africa

L’industria della moda e della bellezza in Africa sta vivendo una crescita significativa, trainata dall’adozione rapida della tecnologia e dall’aumento del numero di utenti online. Tuttavia, l’esperienza di acquisto online per i consumatori africani è spesso caratterizzata da problemi di fiducia nel processo di acquisto e dalla difficoltà dei creatori di monetizzare la propria influenza. Per affrontare queste sfide, Maka, una piattaforma di social commerce, si è posta l’obiettivo di semplificare l’acquisto di prodotti di moda e bellezza in Africa, offrendo agli utenti una piattaforma interattiva basata su video e contenuti generati dagli utenti.

Il successo di Maka

Maka ha recentemente annunciato di aver raccolto un finanziamento di pre-seed di $2,65 milioni, guidato da importanti società di venture capital africane come 4DX Ventures e Janngo Capital. Altri investitori includono Palm Drive Capital, l’investitore angel Jonathan Shipman e dirigenti della piattaforma di consegna Wolt. Questo finanziamento consentirà a Maka di espandere il proprio team, sviluppare la propria tecnologia e consolidare la propria presenza in Ghana e Nigeria.

L’idea dietro Maka

Maka è stata fondata da Diana Owusu-Kyereko, ex CEO di Jumia Ghana e ex CCO di Jumia Kenya. Durante la pandemia, Diana si è trovata in Ghana e ha avuto difficoltà a trovare ispirazione per la moda inclusiva. Ha quindi deciso di esplorare alternative all’acquisto di prodotti di moda e bellezza, dopo aver notato che molti suggerivano di acquistare su piattaforme come ASOS e Instagram o di visitare boutique costose.

Per comprendere meglio le sfide dell’esperienza di acquisto dei consumatori africani, Diana ha condotto un’indagine su centinaia di persone in Ghana e Nigeria. È emerso che l’acquisto online era un’esperienza complessa e che mancava un’aggregazione delle esigenze di tutti in un unico luogo. Questa constatazione ha ispirato Diana a creare Maka, una piattaforma che offre un’esperienza di shopping affidabile e personalizzata.

La piattaforma Maka

La piattaforma Maka si basa sull’utilizzo di video per connettere gli utenti con creatori di fiducia. In mercati caratterizzati da una bassa fiducia, il video si rivela uno strumento potente per costruire fiducia tra l’utente, il revisore e l’acquirente. Vedere i prodotti su un creatore di fiducia dà agli utenti la certezza nelle proprie decisioni di acquisto.

Inizialmente, Maka aveva progettato di creare un marketplace in cui creatori, consumatori, venditori e marchi potessero coesistere, con i creatori che mostravano i prodotti. Tuttavia, si è reso conto che i clienti danno priorità all’assicurazione che ciò che vedono sia ciò che ottengono, ottimizzando così il loro reddito disponibile per acquisti significativi. In pratica, ogni cliente può diventare un creatore.

Recensioni video: il potere della comunità

Un elemento chiave della piattaforma Maka è la possibilità per i clienti di condividere le proprie recensioni attraverso video. Queste recensioni forniscono informazioni preziose agli utenti, influenzando le loro decisioni di acquisto. Secondo la CEO di Maka, questa funzionalità ha un impatto significativo sia sugli acquirenti che sui creatori, creando un senso di comunità e fiducia sulla piattaforma.

Inoltre, la piattaforma offre un sistema di ricompense per incentivare gli utenti a caricare recensioni video. Ogni volta che un cliente/creatore carica una recensione, guadagna 0,50 euro. Inoltre, i creatori accumulano punti quando gli altri effettuano acquisti basati sulle loro recensioni. Questi punti possono essere convertiti in denaro da spendere sulla piattaforma.

Il successo di Maka

Da quando è stata lanciata, Maka sostiene di aver registrato oltre 500.000 download grazie al suo modello iniziale di interazione con i creatori attraverso sessioni live. Tuttavia, da quando ha adottato il modello di contenuti generati dagli utenti due mesi fa, la startup ha visto la creazione di oltre 2.000 recensioni video. Grazie al recente finanziamento, Maka potrà espandere ulteriormente il proprio team, sviluppare la propria tecnologia e approfondire la propria presenza in Ghana e Nigeria.

L’investimento di Janngo Capital

Fatoumata Bâ, fondatrice e presidente esecutivo di Janngo Capital, ha commentato l’investimento in Maka, affermando che la loro azienda è attratta dalla visione di Maka di utilizzare la tecnologia per potenziare sia i consumatori che i creatori, posizionando così la startup al centro dell’intersezione tra e-commerce, industrie creative e culturali in Africa. Secondo Bâ, queste tre industrie sono destinate a crescere notevolmente entro il 2050, generando fino a 200 miliardi di dollari di PIL e creando 184 milioni di posti di lavoro.