Come recuperare i soldi su Amazon

Come recuperare i soldi su Amazon

A seguito di un acquisto su Amazon, qualora l’articolo presenti un danno, non soddisfi al meglio le esigenze del cliente o quest’ultimo non desideri più tenerlo, diventa possibile richiedere un rimborso e recuperare i soldi. Ma per recuperare i soldi su Amazon, come riportato sul sito ufficiale di Amazon, è necessario rispettare un lasso di tempo ben preciso e alcune importanti regole.

Se l’utente decide di restituire un prodotto perché danneggiato, difettoso, differente da quello ordinato o perché non corrisponde alle sue esigenze per un errore commesso dallo stesso store online, è possibile avanzare una richiesta di restituzione e conseguente rimborso, per recuperare i soldi su Amazon. Avanzando la richiesta di rimborso, il cliente recupererà i soldi delle spese di spedizione, dell’acquisto dell’articolo e dell’eventuale richiesta di scatole regalo.

Il prodotto da restituire per recuperare i sodi su Amazon va impacchettato e spedito indietro. Solo alla ricezione del pacco contente il prodotto da restituire, Amazon potrà verificare la veridicità di quanto richiesto dal cliente e potrà effettuare il rimborso della spesa realizzata.

Come recuperare i soldi su Amazon con il Diritto di recesso

Se l’utente inoltra la domanda di rimborso entro 14 giorni dal momento in cui ha ricevuto il prodotto, potrà godere del Diritto di recesso. Grazie al diritto di recesso, il cliente potrà recuperare i soldi su Amazon, ottenendo il rimborso di tutte le spese sostenute. Invece, i costi affrontati per spedire indietro la merce non saranno rimborsate. Se l’utente decide di ridare indietro solo una parte degli articoli, il cliente potrà recuperare i soldi su Amazon proporzionalmente alla quantità di prodotti restituiti.

Per recuperare i soldi su Amazon con il Diritto di recesso, sarà necessario inoltrare la richiesta direttamente online. Per recuperare i soldi su Amazon con il Diritto di recesso, sarà necessario agire in questo modo:

  • accedere al proprio account Amazon;
  • inserire i dati di login;
  • premere sulla voce I miei ordini;
  • cliccare sul comando Restituisci o sostituisci articoli;
  • specificare le motivazioni per cui si procede alla restituzione dell’articolo.

Come recuperare i soldi su Amazon senza il Diritto di recesso

Qualora i 14 giorni utili per esercitare il Diritto di recesso siano già trascorsi, il cliente potrà recuperare i soldi su Amazon e richiedere un rimborso entro i 30 giorni dalla ricezione dell’articolo. Infatti, in questo caso, le modalità di rimborso Amazon cambiano ancora, per cui il cliente non potrà recuperare i soldi su Amazon per le spese di spedizione, le scatole regalo e altri servizi. Così, il cliente potrà essere rimborsato solo per le spese dei prodotti resi.

Per recuperare i soldi su Amazon senza il Diritto di recesso, entro il trascorrere dei 30 giorni dalla ricezione, sarà necessario agire in questo modo:

  • accedere al proprio account Amazon;
  • inserire i dati di login;
  • premere sulla voce I miei ordini;
  • cliccare sul comando Restituisci o sostituisci articoli;
  • specificare le motivazioni per cui si procede alla restituzione dell’articolo.

Come avviene il rimborso dei soldi da Amazon

Amazon procederà con il rimborso dei soldi, inviandoli direttamente sul metodo di pagamento indicato per l’acquisto degli articoli restituiti. Esistono differenti metodologie. La più diffusa è il rimborso immediato, con la possibilità di recuperare subito i soldi su Amazon, anche prima che la merce giunga al centro prodotti resi di Amazon. In questo caso, però, sarà necessario inviare indietro la merce entro 30 giorni dalla loro ricezione.