Come rintracciare e contattare il Corriere Amazon

Come rintracciare e contattare il Corriere Amazon

14/01/2021 0 Di nicolacuna

Sei ansioso di ricevere un pacco da Amazon che hai acquistato da qualche giorno? 

Vorresti sapere dove si trova il tuo pacco esattamente in questo preciso istante?  

Sei stanco di brancolare nel buio e attendere senza sapere nulla circa la spedizione?

Niente paura, rilassati, tutte queste informazioni Amazon te le mette a disposizione, devi solo sapere dove trovarle. Ora ti spiegherò come rintracciare ed, eventualmente, contattare il corriere Amazon.

Innanzitutto considera che non appena il tuo ordine viene spedito, solitamente, è possibile tracciare la spedizione direttamente sul sito Amazon.it (o sull’App di Amazon se utilizzi uno smartphone o un tablet) trovando le informazioni relative alla tracciabilità del tuo ordine all’interno della sezione Dettagli dell’ordine

Se qui non dovessi trovare i dettagli del tuo ordine, allora non ti resta che consultare la sezione Informazioni mancanti sulla tracciabilità (troverai una guida per venire a conoscenza di tutte le informazioni di cui necessiti. 

Diversamente, per poter tracciare il tuo ordine ti basterà visitare la sezione I miei ordini e, nel caso in cui avessi eseguito più ordini nello stesso periodo, selezionare l’ordine specifico che desideri tracciare, infine cliccare su Traccia il mio pacco

Nel caso in cui tu stessi utilizzando il tuo smartphone e volessi ricavare ugualmente queste informazioni, allora dovrai andare nella sezione Il mio account, non importa se l’ordine non è stato fatto da cellulare. 

Nota bene: anche gli acquisti effettuati dai venditori del Marketplace di Amazon.it potrebbero essere tracciati direttamente nella sezione I miei ordini, tuttavia non è sempre possibile. 

Questo dipende dal fatto che i singoli venditori potrebbero aver deciso di non condividere con Amazon le informazioni richieste, oppure potrebbero aver deciso di non rendere visibile il tracciamento dell’ordine

In tutti i casi, comunque, Amazon non ha il controllo su queste spedizioni, per cui l’unico modo per entrare a contatto con il tuo pacco è quello di interagire direttamente con il venditore in questione.  Per farlo, anche in questo caso, devi andare nella sezione I miei ordini del tuo account, cliccare sulla voce Problemi con l’ordine che puoi trovare accanto al tuo ordine, seleziona il motivo per cui vuoi contattare il venditore e, infine, cliccare su Contatta Venditore. Inserisci quindi il tuo messaggio nell’apposito spazio messo a disposizione, infine attendi la risposta del venditore che potrà avvenire nell’arco di due giorni lavorativi. 

Se vuoi evitare tutto questo, beh, non ti resta che avere pazienza e aspettare che il tuo acquisto arrivi direttamente a casa tua!

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