Come risolvere il backup di WhatsApp bloccato su iCloud

Come risolvere il backup di WhatsApp bloccato su iCloud

Una funzionalità molto utile di WhatsApp è sicuramente quella del backup. Infatti, autorizzando questo tipo di operazione, ogni utente potrà salvare, in una memoria cloud, il contenuto delle proprie conversazioni. Per quanto riguarda gli iPhone, la piattaforma nella quale viene effettuato questo tipo di operazione è iCloud. Di quest’ultima ve ne abbiamo già parlato, spiegando come aggiungere lo spazio di archiviazione su iCloud. Conoscere queste informazioni può essere molto utile per gli utenti iPhone, in modo tale da non farsi trovare impreparati alla totale occupazione dei 5 GB di spazio di archiviazione gratuiti garantiti dal servizio. Fin qui, può sembrare tutto semplice e lineare, ma è importante essere a conoscenza di alcune problematiche alle quali si può andare incontro. Infatti, sono molte le segnalazioni che riguardano un malfunzionamento durante il backup di WhatsApp su iCloud. Può capitare di trovare il servizio di ripristino bloccato. Ma cosa bisogna fare quando è impossibile completare il backup WhatsApp? Scopriamolo insieme. 

Questa tipologia di problema si può riscontrare a causa di una connessione alla rete scadente del proprio iPhone, oppure, come abbiamo già accennato, per l’indisponibilità dello spazio di archiviazione. Inoltre, potrebbe trattarsi anche di una semplice mancanza dell’autorizzazione per effettuare l’operazione. Infatti, è necessario abilitare WhatsApp per l’utilizzo di iCloud. Un ulteriore motivo potrebbe essere un semplice problema di manutenzione dei server iCloud, che non consentono per un breve periodo di effettuare tali processi. Il modo migliore per risolvere il blocco del backup è quello di andare avanti per tentativi.

Prima di tutto, può essere utile semplicemente chiudere e riavviare l’app di WhatsApp. In questo caso, vi basterà fare swipe-up sullo schermo del vostro iPhone e, successivamente, ripeterlo sulla finestra di WhatsApp che trovate aperta. Se la situazione non cambia, controllate se possedete l’ultimo aggiornamento dell’app di messaggistica. Accedete all’App Store e cercate WhatsApp. Nel caso, troverete vicino all’app la funzione “Aggiorna”. Il problema sussiste? Allora, è il caso di controllare se lo spazio di archiviazione gratuito di iCloud è terminato o meno:

  • Accedete alle Impostazioni;
  • Selezionate il vostro ID Apple, corrispondente al vostro nome, in alto;
  • Fate tap su iCloud;

  • Da qui potrete controllare se lo spazio di archiviazione gratuito di 5 GB è finito.

Infine, un ulteriore passaggio che si può effettuare è quello di controllare se avete già abilitato l’utilizzo di iCloud da parte di WhatsApp.

  • Accedete nuovamente alle Impostazioni;
  • Selezionate il vostro ID Apple;
  • Fate tap su iCloud;
  • Tra le numerose applicazioni presenti, scorrete fino a quando non trovate WhatsApp;
  • Selezionate l’interruttore, in modo tale da autorizzare il processo.