Come mettere le risposte rapide su WhatsApp (Android e iPhone)

Come mettere le risposte rapide su WhatsApp (Android e iPhone)

Seppur buona parte delle chiacchierate e delle comunicazioni si svolgano su WhatsApp, con il tempo diventato un po’ il centro della vita professionale e sociale di molti utenti del globo, a volte, diventa difficile gestire la mole di contenuti, note vocali, messaggi, file, chiamate e videochiamate che quotidianamente si ricevono sull’app del colosso di Menlo Park. Infatti, accedere a WhatsApp, rispondere a tutti i messaggi e interagire con tutti i contatti attivi richiede tempo.

A cosa serve la risposta rapida su WhatsApp?

Con i ritmi di vita sempre più frenetici e veloci, il tempo per poter stare dietro a tutto, WhatsApp, social e altri servizi di messaggistica istantanea è sempre di meno. Per questo motivo, è importante adottare qualche strategia, utile per non essere maleducati con chi attiva un contatto su WhatsApp ma, allo stesso tempo, funzionale alla necessità di risparmiare tempo prezioso da dedicare alle relazioni nel mondo reale.

Da qualche tempo, WhatsApp, consente di conciliare entrambe le esigenze, grazie all’interessante opzione delle “risposte rapide”.

Come funziona la risposta rapida su WhatsApp?

Le risposte rapide su WhatsApp, conosciute anche come “Smart Replay”, sfruttano gli algoritmi di Intelligenza Artificiale, nel caso dei dispositivi Android, e i suggerimenti di Siri, qualora si possieda un iPhone iOS. Infatti, le vere e proprie risposte automatiche, o Smart Replay nella denominazione inglese, secondo lo stile usato già su Instagram, in verità, sono disponibili solo su WhatsApp Business.

Ma, grazie agli ultimi aggiornamenti, è possibile impostare una risposta rapida su WhatsApp anche per i device Android e iOS.

Come mettere le risposte rapide su WhatsApp (Android)

La risposta rapida su WhatsApp, conosciuta anche come Smart Replay, è disponibile solo sui device Android aggiornati alla versione 10. In caso di versioni Android precedenti, sarà necessario scaricare una tastiera aggiuntiva, in grado di offrire questa funzionalità. Grazie all’algoritmo di Intelligenza Artificiale, la risposta rapida su WhatsApp con Android sarà impostata in modo tale da essere coerente con il messaggio ricevuto.

In effetti, non si tratta di una risposta rapida su Whatsapp eccessivamente complessa, poiché può andare da un semplice “Grazie”, al “Come stai?”, passando per un lapidario “Ok”, fino a giungere al “Ti chiamo dopo”. Qualora il messaggio abbia un contenuto eccessivamente complesso, l’Intelligenza Artificiale non riuscirà ad interpretarlo e, per questo motivo, non fornirà alcuna opzione di risposta rapida su WhatsApp con Android.

Se, dunque, si ha a disposizione un device Android dalla versione 10, per impostare una risposta rapida su WhatsApp con Android, sarà necessario fare così:

  • accedere a WhatsApp;
  • accedere al comando Impostazioni dello smartphone Android;
  • attivare la ricezione delle notifiche;
  • scegliere la voce Notifiche;
  • selezionare il comando Notifiche App;
  • scegliere la voce WwhatsApp;
  • impostare su On la voce Consenti breve visualizzazione.

Dopo aver proceduto ad impostare una risposta rapida su WhatsApp con Android, per usare una risposta rapida su WhatsApp con Android, basterà fare così:

  • attendere l’arrivo di un messaggio WhatsApp,
  • strisciare sul banner di notifica, che apparirà nella home page del dispositivo Android;
  • cliccare sulla voce Rispondi;
  • scegliere l’opzione di risposta proposta dall’Intelligenza Artificiale;
  • la scelta della risposta rapida non impone di entrare su Whatsapp, perché sarà sufficiente fruire
    direttamente del banner di notifica.

Come mettere le risposte rapide su WhatsApp (Iphone)

Anche su iPhone e dispositivi iOS è possibile impostare una risposta automatica su Whatsapp. Ma, come nel caso di un device Android, anche per iOS sarà necessario affidarsi all’Intelligenza Artificiale dell’Assistente Personale Siri. Siri, infatti, consente di rispondere in modo immediato, veloce e semplice. In più, l’algoritmo di Intelligenza Artificiale si adatta al modo in cui l’utente scrive e, per questo motivo, gli fornirà consigli di risposta sempre più pertinenti e precisi, adattandosi ai contenuti rilevati.

Per impostare una risposta rapida su Whatsapp con iOS, i passaggi da fare sono questi:

  • accedere a WhatsApp;
  • entrare su Impostazioni di sistema;
  • attivare le notifiche;
  • accedere al comando Notifiche;
  • premere sulla voce WhatsApp;
  • attivare i comandi Consenti notifiche, Mostra in centro notifiche e Mostra in blocco schermo;
  • impostare lo stile avvisi su Banner o Avvisi.

Dopo aver effettuato tutti i passaggi utili per impostare una risposta rapida su WhatsApp con Android, per usare una risposta rapida su WhatsApp con iOS, sarà necessario procedere nel seguente modo:

  • attendere l’arrivo di un messaggio WhatsApp,
  • toccare il banner di notifica;
  • strisciare il dito verso il basso;
  • scegliere l’opzione di risposta proposta dall’Intelligenza Artificiale;
  • la scelta della risposta rapida non impone di entrare su Whatsapp, perché sarà sufficiente fruire
    direttamente del banner di notifica.

Come mettere le risposte rapide con WhatsApp Business

A differenza di WhatsApp per Android e iOS, con WhatsApp Business è possibile impostare una risposta rapida vera e propria, seguendo la scia di quelle attivate per Instagram. Infatti, se i clienti tendono ad inviare domande simili, è possibile salvare una risposta e, poi, cliccando su un unico tasto, inoltrarla a tutti gli gli altri utenti. In questo modo, non sarà necessario scrivere, tutte le volte, la medesima risposta a quesiti simili, se non identici.

Per impostare una risposta rapida su WhatsApp Business, le azioni da compiere sono queste:

  • accedere a WhatsApp Business;
  • accedere alle Impostazioni;
  • selezionare la voce Strumenti;
  • scegliere il comando Risposte rapide;
  • premere sul simbolo +, presente sulla parte superiore della pagina, a destra;
  • creare una risposta rapida su WhatsApp;
  • scrivere la risposta rapida su WhatsApp;
  • impostare una parola chiave;
  • scegliere la parola Salva;
  • salvare la risposta rapida;
  • reiterare la stessa operazione per ogni risposta rapida su WhatsApp.

Dopo aver impostato una risposta rapida su WhatsApp con WhatsApp Web, per rispondere ad un messaggio con una risposta rapida su WhatsApp con WhatsApp Business, i passaggi sono questi:

  • accedere a WhatsApp;
  • selezionare una chat;
  • inserire il simbolo / all’interno della casella di testo, a cui aggiungere il collegamento alla risposta rapida da inviare;
  • scegliere la risposta rapida da inviare;
  • la casella di testo si autocompilerà autonomamente con la risposta automatica scelta;
  • premere sulla voce Invia;
  • inviare il messaggio.

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