Cosa fare se hai dimenticato il nome utente o la password Skype

Cosa fare se hai dimenticato il nome utente o la password Skype

Tra le tantissime piattaforme utili per fare videoconferenze, Skype è sicuramente una delle più in voga. E’ conosciuta da molti anni, prima ancora che iniziassero lezioni di didattica a distanza, smart working e nascessero università telematiche. E’ curioso, inoltre, il fatto che Skype sia la prima delle due piattaforme di questo tipo di proprietà della Microsoft. Infatti, come ben molti sanno, esiste anche il più che conosciuto Microsoft Teams, diffusosi specialmente questi ultimi anni. 

Skype, oltre a presentare la funzione per cui è stato creato, cioè le videochiamate, dispone di altri ottimi servizi. Infatti, con questa piattaforma si possono vedere i sottotitoli in tempo reale, chiamare telefoni fissi e cellulari attraverso tariffe convenienti, registrare le chiamate e condividere lo schermo. Inoltre, le videoconferenze sono in HD e garantiscono un numero massimo di 50 persone. Ma dove si scarica? Non è necessario! Sì, perché Skype può essere utilizzato senza alcun problema attraverso il web con motori di ricerca, quali Google Chrome e Microsoft Edge. 

Come per tutte le community, anche in quella di Skype si possono riscontrare problemi. Uno tipico di questi è sicuramente quello del recupero del nome utente e della password. Sì, perché, come detto precedentemente, questa piattaforma nasce anni fa e probabilmente alcuni utenti non ricorderanno le credenziali utilizzate per accedervi. Sei uno di questi? Sei sull’articolo giusto. Ecco a te un breve tutorial su come procedere al recupero delle credenziali. 

Come recuperare il nome utente 

Clicca su Opzioni di accesso, come riportato in foto:

  • Clicca su Ho dimenticato il mio nome utente, come nella foto:
  • Digita, a tua scelta, il tuo indirizzo e-mail o il tuo numero di cellulare, a uno dei quali verrà inviato un codice;
  • Immetti il codice e clicca su Successivo;
  • Una volta trovato il tuo account, seleziona Accedi.

Come recuperare la password

  • Vai al link di recupero;
  • Digita la mail, il numero di cellulare o il nome utente associato al tuo account Skype, come riportato in foto:
  • Digita l’indirizzo e-mail o il numero di cellulare per farti inviare il codice di sicurezza;
  • Immetti il codice e otterrai, come precedentemente, l’accesso al tuo account, dal quale procederai con il cambio della password.

Nel caso in cui devi recuperare la password, ma non hai accesso né alla mail né al numero di cellulare per verificare l’identità:

  • Vai alla pagina di ripristino;
  • Digita l’indirizzo e-mail, il numero di cellulare o il nome Skype dell’account che stai cercando di ripristinare;
  • Digita un indirizzo e-mail diverso da quello che stai cercando di ripristinare, dove potrai essere contattato;
  • Immetti i caratteri che vedi per confermare la tua identità;
  • Clicca su Avanti;
  • Entro 24 ore i risultati della tua richiesta saranno inviati alla mail aggiuntiva che hai inserito.